Addetto/a Box Informazioni
2 mesi fa
Viterbo, Lazio, Italia
Dreamgirls
Tempo pieno
Gratuito con email o Google
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Gratuito con email o Google
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Azienda nel settore della Grande Distribuzione Organizzata, con una presenza capillare sul territorio nazionale attraverso una rete di vari punti tra ipermercati, supermercati di prossimità e store digitali, si amplia e cerca nuove figure da inserire nell'azienda.
Descrizione del ruolo:
L'addetto/a al Box Informazioni è il punto di riferimento per ogni necessità del cliente post-vendita. Gestisce i servizi accessori e risolve eventuali criticità con empatia e professionalità.
Responsabilità principali:
Gestione dei reclami e delle procedure di reso/cambio merce.
Emissione e gestione delle Carte Fedeltà .
Supporto nell'utilizzo dei servizi digitali (app, totem per la spesa self).
Gestione del centralino e smistamento delle chiamate interne.
Requisiti:
Pregressa esperienza in ruoli di front-desk o assistenza clienti. Ottima conoscenza del pacchetto Office. Capacità di problem solving e gestione dello stress. Conoscenza base della lingua inglese (gradita). Offerta e Benefit: Contratto stabile Ambiente di lavoro dinamico Buoni sconto Eventuale mensa Informazioni aggiuntive: Orario di lavoro full time, da lunedì al sabato. Sede di lavoro Viterbo.
Requisiti:
Pregressa esperienza in ruoli di front-desk o assistenza clienti. Ottima conoscenza del pacchetto Office. Capacità di problem solving e gestione dello stress. Conoscenza base della lingua inglese (gradita). Offerta e Benefit: Contratto stabile Ambiente di lavoro dinamico Buoni sconto Eventuale mensa Informazioni aggiuntive: Orario di lavoro full time, da lunedì al sabato. Sede di lavoro Viterbo.