Addetto/a assistenza clienti
2 mesi fa
Asola, Lombardy, Italia
RE Volution
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Centro assistenza clienti in un punto di supporto utenti ricerca Addetto/a alla gestione delle richieste dei clienti per l'accoglienza e la risoluzione di problemi quotidiani.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata dai clienti
Risoluzione di problemi e reclami dei clienti
Fornire informazioni sui prodotti/servizi offerti
Assistenza nella gestione degli ordini e delle consegne
Monitoraggio dei feedback dei clienti
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta Empatia e capacità di ascolto attivo Orientamento al cliente e problem solving Capacità di lavorare sotto pressione Conoscenza dei prodotti/servizi offerti Offerta Offerta con contratto di apprendistato su orario full time Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta Empatia e capacità di ascolto attivo Orientamento al cliente e problem solving Capacità di lavorare sotto pressione Conoscenza dei prodotti/servizi offerti Offerta Offerta con contratto di apprendistato su orario full time Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane Ruolo pensato anche per profili junior con diploma