Addetto/a assistenza clienti con esperienza breve
14 ore fa
Vicenza, Veneto, Italia
MS&C
Tempo pieno
1.450 € - 1.650 € Tempo determinato
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Selezioniamo un profilo per l'assistenza clienti da inserire nel nostro organico per un'attività di fornitura servizi di telefonia e connettività dati rivolta al mercato consumer. Lavorerai all'interno di un ambiente professionale occupandoti del supporto operativo agli utenti.
Requisiti:
• non è richiesta esperienza pregressa
• buona esposizione verbale e capacità di ascolto
• dimestichezza con l'utilizzo di sistemi gestionali
• precisione nell'inserimento dati
• flessibilità oraria Ti occuperai della gestione delle chiamate in entrata per la risoluzione di problematiche tecniche legate alla linea. Gestirai i ticket di assistenza tramite software aziendale, effettuando le riconciliazioni tra le segnalazioni dei clienti e l'effettivo stato dell'attivazione del servizio. Avrai inoltre il compito di aggiornare l'anagrafica utenti per ogni pratica aperta. Offerta e benefit:
• Retribuzione 1450-1650 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
• Welfare aziendale
• Cellulare aziendale
• Formazione continua
• Orario full-time dal lunedì al venerdì Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane. Contratto a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Vicenza
Requisiti:
• non è richiesta esperienza pregressa
• buona esposizione verbale e capacità di ascolto
• dimestichezza con l'utilizzo di sistemi gestionali
• precisione nell'inserimento dati
• flessibilità oraria Ti occuperai della gestione delle chiamate in entrata per la risoluzione di problematiche tecniche legate alla linea. Gestirai i ticket di assistenza tramite software aziendale, effettuando le riconciliazioni tra le segnalazioni dei clienti e l'effettivo stato dell'attivazione del servizio. Avrai inoltre il compito di aggiornare l'anagrafica utenti per ogni pratica aperta. Offerta e benefit:
• Retribuzione 1450-1650 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
• Welfare aziendale
• Cellulare aziendale
• Formazione continua
• Orario full-time dal lunedì al venerdì Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane. Contratto a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Vicenza