Addetto/a assistenza clienti forniture energetiche
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Requisiti:
• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• esperienza non richiesta; si valutano anche candidati alla prima esperienza
• buona capacità di ascolto, con risposte chiare anche in situazioni di reclamo
• dimestichezza con posta elettronica, strumenti informatici e sistemi CRM
• disponibilità a lavorare su richieste relative a utenze domestiche e piccole attività
Mansioni:
La persona raccoglierà le richieste degli utenti e verificherà i dati della fornitura prima di fornire indicazioni operative. Nel lavoro quotidiano si occuperà di chiarimenti su bollette, pagamenti, volture, subentri e autoletture, mantenendo aggiornate le pratiche nel CRM aziendale. Sono previste anche l’apertura di ticket per anomalie tecniche, la classificazione dei reclami e il trasferimento delle segnalazioni al reparto competente. Quando necessario, l’operatore seguirà il cliente fino alla chiusura della richiesta, registrando l’esito e le comunicazioni effettuate. Offerta e benefit:
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
• Buoni pasto
• Formazione continua sui servizi energetici e sulle procedure di assistenza
• Orario flessibile secondo la pianificazione del servizio
• affiancamento iniziale con il personale dell’area clienti Si offre un rapporto diretto a tempo indeterminato e tempo pieno. Sede di lavoro: Vicenza
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Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pienoCerchiamo un Addetto/a assistenza clienti per un servizio di fornitura energetica rivolto a famiglie e piccole imprese. Gestisci le richieste su bollette, contratti, volture e subentri; registra le segnalazioni nel gestionale e inoltra le anomalie di fatturazione agli uffici competenti. Spiega con chiarezza le procedure, al telefono e tramite canali...
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Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pienoCerchiamo un Addetto/a assistenza clienti per un servizio di fornitura energetica rivolto a famiglie e piccole imprese. Gestisci le richieste su bollette, contratti, volture e subentri; registra le segnalazioni nel gestionale e inoltra le anomalie di fatturazione agli uffici competenti. Spiega con chiarezza le procedure, al telefono e tramite canali...
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Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pienoCerchiamo un Addetto/a assistenza clienti per un servizio di fornitura energetica rivolto a famiglie e piccole imprese. Gestisci le richieste su bollette, contratti, volture e subentri; registra le segnalazioni nel gestionale e inoltra le anomalie di fatturazione agli uffici competenti. Spiega con chiarezza le procedure, al telefono e tramite canali...
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Addetto/a assistenza clienti retail
3 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia MS&C Tempo pieno 1.400 € - 1.600 € Tempo determinatoPer la nostra realtà commerciale specializzata nel retail di prodotti per la persona, con sede a Vicenza, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. Questa figura è fondamentale per garantire un supporto eccellente alla nostra clientela, sia in negozio che attraverso i canali digitali. La persona selezionata si occuperà delle seguenti attività...
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Vicenza, Veneto, Italia Almat srl Tempo pienoIn un contesto operativo specializzato in servizi di fornitura energetica per clientela B2C, si ricerca Addetto/a accoglienza con responsabilità di presidio del front office e primo contatto professionale con utenti e visitatori.La risorsa avrà il compito di garantire un’accoglienza ordinata, raccogliere le richieste informative sui servizi attivi e...
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Addetto/a Assistenza Clienti e Gestione Ordini
4 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia The AD House Tempo pienoAzienda nel settore retail cerca un/a Addetto/a per l'assistenza clienti e la gestione degli ordini. La persona si occupa di fornire supporto ai clienti, rispondere a domande e risolvere problematiche relative agli acquisti. Gestisce gli ordini, coordina le spedizioni e assicura la corretta evasion di richieste. Collabora con i diversi reparti per garantire...
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Vicenza, Veneto, Italia Almat srl Tempo pienoIn un contesto operativo specializzato in servizi di fornitura energetica per clientela B2C, si ricerca Addetto/a accoglienza con responsabilità di presidio del front office e primo contatto professionale con utenti e visitatori.La risorsa avrà il compito di garantire un’accoglienza ordinata, raccogliere le richieste informative sui servizi attivi e...
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Vicenza, Veneto, Italia The AD House Tempo pienoAzienda di fornitura per momenti di pausa cerca un/una Addetto/a back office commerciale per gestire le attività operative del reparto. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, il supporto alla preparazione di offerte commerciali e la registrazione degli ordini. Si occupa inoltre della gestione della corrispondenza e della comunicazione con...
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Addetto/a Back Office Commerciale
2 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia The AD House Tempo pieno 24.000 € - 30.000 € ContrattoAzienda operante nel settore delle forniture per bevande in grani e capsule cerca un/a Addetto/a back office commerciale. Il ruolo prevede la gestione delle pratiche amministrative e commerciali, supporto nella preparazione delle offerte, gestione degli ordini e comunicazione con i clienti. Si occupa anche di monitorare le scorte e mantenere aggiornata la...
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Vicenza, Veneto, Italia Almat srl Tempo pienoIn un contesto operativo specializzato in servizi di fornitura energetica per clientela B2C, si ricerca Addetto/a accoglienza con responsabilità di presidio del front office e primo contatto professionale con utenti e visitatori.La risorsa avrà il compito di garantire un’accoglienza ordinata, raccogliere le richieste informative sui servizi attivi e...
