Specialista in consulenza clienti

12 ore fa

Forlì, Emilia-Romagna, Italia Mode Tempo pieno
Una realtà operante nel settore dei sistemi per la gestione idrica domestica cerca un professionista specializzato nella consulenza clienti. Il ruolo prevede l'assistenza e il supporto ai clienti durante le varie fasi di utilizzo dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate e risolvendo eventuali problematiche. La figura si occupa anche di gestire le richieste di assistenza, elaborare preventivi e garantire un'interazione efficace con il team tecnico per garantire un servizio di alta qualità. Attività Previste:
• Forniamo supporto tecnico e consulenza ai clienti sui sistemi di gestione idrica domestica
• Analizziamo le esigenze dei clienti e proponiamo soluzioni adatte
• Gestiamo le richieste dei clienti e monitoriamo lo stato delle pratiche
• Collaboriamo con il team per ottimizzare i processi interni
• Formuliamo report e documentazione tecnica per i clienti
• Partecipiamo a incontri di aggiornamento sui prodotti e le tecnologie
• Assicuriamo la soddisfazione del cliente e gestiamo le eventuali problematiche Requisti:
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e abilità nella risoluzione dei problemi
• Conoscenza dei sistemi di gestione idrica domestica
• Attitudine al lavoro in team e collaborazione
• Capacità di analisi e sintesi delle informazioni
• Proattività e autonomia nel lavoro
• Competenze nell'uso di strumenti e software per la gestione delle pratiche Offerta
• Proposta contrattuale full time a tempo determinato
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
• Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team