Addetto/a informazione tecnica per attività di assistenza

5 giorni fa

Busto Arsizio, Lombardy, Italia New Era Solutions Tempo pieno
Azienda attiva nel settore dell'assistenza è alla ricerca di un Addetto all'Informazione Tecnica per fornire supporto alle operazioni aziendali. Attività Previste:
• Gestire richieste di assistenza tecnica da clienti
• Offrire supporto tecnico via telefono, email o chat
• Identificare e risolvere problemi tecnici dei clienti
• Documentare le interazioni con i clienti nel sistema
• Collaborare con il team tecnico per risolvere problemi complessi Requisti:
• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
• Conoscenze di base di informatica e tecnologie informatiche
• Capacità di risolvere problemi in modo efficace e efficiente
• Attitudine al servizio clienti e predisposizione all'ascolto
• Capacità di lavorare in team e gestire lo stress Offerta
• Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo