Operatore Telefonico per Servizi di Supporto Aziendale

Nel settore dei servizi di supporto alle imprese si ricerca una persona per gestire le chiamate e coordinare le attività quotidiane. Attività Previste:
• Gestire chiamate in arrivo ed uscita per supporto tecnico
• Risolvere problemi e fornire assistenza ai clienti
• Registrare richieste di intervento e reclami
• Aggiornare database con informazioni sui contatti
• Monitorare l'andamento delle attività e dei ticket aperti

Requisiti:
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Risoluzione problemi in modo efficace e cortese
• Conoscenza strumenti di ticketing e gestione della clientela
• Attitudine al lavoro di squadra e al supporto cliente
• Velocità di apprendimento e adattabilità ad ambienti dinamici Offerta
• Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
• Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo
• Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate