Head of Sales

Head of Sales | Italia | Milano

Chi siamo
Fresha Fresha è il sistema operativo basato su intelligenza artificiale leader a livello globale per il settore del beauty e del wellness. Offre alle aziende tutto ciò di cui hanno bisogno per gestire le attività in modo più intelligente, crescere più rapidamente e costruire relazioni più solide con i propri clienti. A maggio 2026, Fresha ha ottenuto un investimento per la crescita di 80 milioni di dollari da KKR con una valutazione di 1 miliardo di dollari, raggiungendo ufficialmente lo status di "unicorno" e portando la raccolta complessiva di capitali a 285 milioni di dollari. Già redditizia, Fresha sta impiegando questo investimento per accelerare l'espansione globale e promuovere la prossima generazione di innovazione di prodotto e IA. Oggi Fresha opera su scala globale, con uffici in Europa, Nord America, Medio Oriente e Asia-Pacifico. La nostra piattaforma gode della fiducia di oltre 130.000 aziende del settore beauty e wellness in 120 Paesi, con oltre 1,5 miliardi di appuntamenti prenotati fino ad oggi. La nostra missione è semplice: aiutare le aziende del settore beauty e wellness a crescere, fornendo loro la tecnologia necessaria per attrarre clienti, gestire le proprie attività e guidare il proprio business da un'unica piattaforma. Continuiamo a crescere rapidamente su mercati, team e prodotti: è un momento entusiasmante per unirsi a noi. Panoramica del ruolo Head of Sales| Italia | Sede di Milano | In presenza (5 giorni a settimana) Siamo alla ricerca di un Head of Sales di comprovata esperienza che assuma la piena responsabilità del business di Fresha in Italia, uno dei nostri mercati di espansione più strategici nell'Europa meridionale. Si tratta di un vero e proprio ruolo da GM con piena responsabilità di conto economico (P&L). Guiderai la strategia di mercato per l'Italia, le performance commerciali e l'organizzazione, dirigendo i team locali di Sales e Account Management e collaborando a stretto contatto con Product, Marketing, Operations e Finance per accelerare una crescita esponenziale. Riportando direttamente al CEO, lavorerai a stretto contatto con la leadership globale per definire le priorità strategiche e garantire che le dinamiche uniche e le opportunità del mercato italiano siano adeguatamente rappresentate nelle decisioni aziendali complessive. Dovrai saper operare con pari efficacia a livello strategico ed esecutivo, portando forte acume commerciale, metodo e dinamismo. Costruirai un team di leadership d'eccellenza a Milano, stabilendo una chiara attribuzione di responsabilità e innalzando il livello delle performance in tutta l'organizzazione italiana. Questa è l'opportunità di lanciare, strutturare e guidare un mercato ad alta priorità all'interno di un'azienda tecnologica globale in rapida espansione, con la proprietà diretta della sua traiettoria e un'influenza significativa sulla crescita internazionale di Fresha. Di cosa ti occuperai
• P&L Italia e performance commerciali: Gestire il P&L dell'Italia, la crescita del fatturato e le performance commerciali complessive, prendendo decisioni su allocazione del capitale, investimenti locali e pianificazione delle risorse per raggiungere obiettivi ambiziosi.
• Strategia di mercato e localizzazione: Definire la strategia di go-to-market per l'Italia, traducendo la roadmap globale di Fresha in piani operativi nazionali su misura per l'ecosistema locale di saloni, spa e centri benessere.
• Crescita dei clienti e del fatturato: Supervisionare l'intero funnel commerciale (acquisizione, attivazione, fidelizzazione e monetizzazione), collaborando in modo trasversale tra le funzioni per massimizzare la quota di mercato in Italia.
• Leadership e organizzazione: Costruire, guidare e far crescere i team italiani di Sales, Business Development e Account Management, promuovendo un elevato senso di responsabilità e una cultura ad alte prestazioni.
• Collaborazione interfunzionale: Collaborare con i team globali di Product, Marketing, Operations e Finance per localizzare l'offerta di prodotto, rimuovere gli ostacoli alla crescita e rappresentare efficacemente le esigenze del mercato italiano.
• Rigore operativo ed esecuzione: Istituire routine operative, modelli di previsione e dashboard di monitoraggio, sfruttando i dati commerciali per prendere decisioni rapide e trasformare la strategia in esecuzione concreta. Chi stiamo cercando
• Esperienza consolidata di General Management: Comprovata esperienza pregressa come General Manager, Country Manager, Managing Director o ruolo dirigenziale commerciale equivalente nella scalabilità di aziende ad alta crescita nei settori tecnologia, SaaS o marketplace in Italia. Non si tratta di una posizione di primo accesso a ruoli di General Management.
• Responsabilità diretta del P&L: Solida esperienza nella gestione end-to-end di un conto economico, con diretta responsabilità su ricavi, costi, decisioni di investimento e performance aziendali complessive.
• Scalabilità ed espansione del mercato: Dimostrata capacità di generare una crescita significativa e di far scalare un'organizzazione commerciale o un intero mercato dalle prime fasi fino a posizioni di leadership.
• Leadership commerciale: Esperienza nella gestione di strutture commerciali complesse e strutturate su più livelli attraverso manager, con una profonda conoscenza dei processi di acquisizione B2B, onboarding degli esercenti e riduzione del tasso di abbandono (churn).
• Conoscenza del mercato locale e competenze linguistiche: Approfondita comprensione del panorama commerciale, normativo e imprenditoriale italiano. È richiesta la padronanza fluente sia dell'italiano che dell'inglese.
• Approccio strategico e analitico: Forte rigore analitico e commerciale, con l'abilità di muoversi agilmente tra pianificazione strategica a lungo termine, decisioni basate sui dati ed esecuzione operativa.
• Gestione degli stakeholder: Capacità comunicative e persuasive di alto livello, idonee a interagire con la C-suite e a collaborare efficacemente all'interno di matrici organizzative internazionali. Le tue opportunità in Fresha
• Guidare un mercato strategico in crescita: Assumere la piena responsabilità della presenza di Fresha in Italia, uno dei mercati del beauty e wellness più dinamici d'Europa.
• Gestire il P&L: Responsabilità diretta di ricavi, margini, investimenti e successo operativo in tutto il Paese.
• Definire il playbook italiano: Determinare la strategia di go-to-market, il posizionamento del brand e la crescita degli esercenti nei principali poli italiani.
• Creare un team di livello mondiale: Reclutare, scalare e guidare un team commerciale di primo livello basato a Milano.
• Avere un impatto globale: Rappresentare la voce strategica dell'Italia presso la leadership centrale, orientando gli adattamenti di prodotto e le priorità internazionali.
• Contribuire a costruire il futuro: Avere un ruolo centrale nella prossima fase di espansione di Fresha mentre continuiamo a scalare la nostra piattaforma, i prodotti e i mercati globali. Benefit
• Copertura sanitaria completa: Assicurazione sanitaria privata per te e per la tua famiglia.
• Benessere e fitness: Iniziative aziendali dedicate al benessere, sessioni di fitness in ufficio e club sportivi aziendali.
• Ferie e permessi retribuiti: Pacchetto competitivo di ferie annuali in linea con le festività nazionali italiane e gli standard CCNL di riferimento.
• Previdenza e contributi: Piano pensionistico integrativo supportato dall'azienda in conformità con la normativa italiana.
• Vantaggi e sconti: Accesso esclusivo a trattamenti di bellezza e benessere tramite la rete di esercenti partner e la piattaforma Fresha.
• Benefit in ufficio: Snack, caffè espresso e bevande disponibili quotidianamente presso la nostra sede di Milano, oltre a pranzi di team settimanali. Pari opportunità e inclusione In Fresha lavoriamo costantemente per creare una cultura aziendale in cui chiunque, a prescindere dal proprio background, possa sentirsi a proprio agio. Vogliamo che ogni persona in Fresha si senta inclusa e pienamente valorizzata nel contribuire alla nostra visione e ai nostri obiettivi. Tutte le candidature ricevute saranno valutate con equità e rispetto. Non discriminiamo in base a razza, colore della pelle, religione, sesso, orientamento sessuale, età, stato civile, identità di genere, origine nazionale, disabilità o qualsiasi altra caratteristica protetta dalle leggi vigenti in Italia e nell'Unione Europea. Se hai esigenze specifiche di accessibilità che possano metterti maggiormente a tuo agio durante il processo di selezione o una volta a bordo, ti invitiamo a comunicarcelo affinché possiamo offrirti il miglior supporto possibile.