Customer care supporto gestione acquisti
5 giorni fa
Padova, Veneto, Italia
Frama
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L'azienda ricerca personale operativo nel supporto alla gestione degli acquisti, con particolare focus sul ruolo di Customer Care. Le attività principali riguardano l'assistenza e la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione delle problematiche e la gestione dei contatti con i fornitori.
Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti relativamente agli acquisti
Risoluzione delle problematiche legate agli ordini e alle spedizioni
Assistenza ai clienti nell'utilizzo del sito e nel processo di acquisto online
Monitoraggio e gestione delle richieste di reso e rimborso
Comunicazione costante con i fornitori per verificare disponibilità e tempi di consegna
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendimento rapido di nuovi applicativi Flessibilità e capacità di lavorare in team Organizzazione e precisione nell'inserimento e gestione delle informazioni Offerta Assunzione tramite contratto di apprendistato a tempo pieno Attività svolte secondo procedure operative condivise Coordinamento interno nelle attività operative Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendimento rapido di nuovi applicativi Flessibilità e capacità di lavorare in team Organizzazione e precisione nell'inserimento e gestione delle informazioni Offerta Assunzione tramite contratto di apprendistato a tempo pieno Attività svolte secondo procedure operative condivise Coordinamento interno nelle attività operative Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi