Addetto/a gestione clienti per contact center

2 giorni fa
Genoa, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pieno 1.450 € - 1.650 € Tempo determinato
Stiamo selezionando un Addetto/a gestione clienti da inserire nel nostro contact center, che lavora per aziende di servizi energetici e telefonia. Ti occuperai di rispondere alle richieste di chi ci contatta, con un'attenzione costante alla qualità della conversazione. Non è richiesta esperienza pregressa.

Requisiti:
• ottime capacità di ascolto e comunicazione al telefono
• predisposizione al contatto con il pubblico, anche nei momenti di tensione
• dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
• precisione nella registrazione dei dati
• diploma di scuola superiore o qualifica equivalente La giornata inizia con la presa in carico delle chiamate in entrata. Gestirai richieste su bollette, attivazioni e variazioni contrattuali, registrando ogni esito nel gestionale del cliente. Quando serve, passerai il caso al back office con una nota chiara, così il cliente non deve ripetere tutto. Lavorerai anche sui reclami più delicati, cercando una soluzione nei tempi previsti dalla procedura. Offerta e benefit:
• Retribuzione 1450-1650 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
• Inserimento con contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• Orario tempo pieno dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Affiancamento iniziale con un collega esperto
• Disponibilità immediata, con ingresso rapido in squadra Sede di lavoro: Genova

  • Addetto/a Front Office

    2 giorni fa

    genoa, liguria, Italia Carglass Tempo pieno

    ## Addetto/a Front Office - Conegliano (Part-time)Presenta candidatura: Conegliano (TV): Part Time: Offerta pubblicata 6 giorni fa: JR74397Carglass è parte di un gruppo internazionale, il gruppo Belron, presente in oltre 35 Countries e leader mondiale nella riparazione e sostituzione dei vetri auto. Attraverso la nostra rete di centri di assistenza,...

  • Addetto/a Front Office

    3 giorni fa

    genoa, liguria, Italia Belron Tempo pieno

    ## Addetto/a Front Office - Conegliano (Part-time)Presenta candidatura: Conegliano (TV): Part Time: Offerta pubblicata 6 giorni fa: JR74397Carglass è parte di un gruppo internazionale, il gruppo Belron, presente in oltre 35 Countries e leader mondiale nella riparazione e sostituzione dei vetri auto. Attraverso la nostra rete di centri di assistenza,...

  • Customer Care Automotive

    9 ore fa

    Genoa, Liguria, Italia Adecco Part-time

    Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti nel settore automotive. L'attivita prevede assistenza telefonica inbound per la gestione delle richieste dei clienti in merito al noleggio. La risorsa si occuperà di fornire assistenza in caso di modifiche e cancellazione di prenotazioni attraverso...

  • Customer Care Automotive

    2 giorni fa

    Genoa, Liguria, Italia Adecco Part-time

    Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti nel settore automotive. L'attivita prevede assistenza telefonica inbound per la gestione delle richieste dei clienti in merito al noleggio. La risorsa si occuperà di fornire assistenza in caso di modifiche e cancellazione di prenotazioni attraverso...

  • Customer Care Automotive

    3 giorni fa

    Genoa, Liguria, Italia Adecco Part-time

    Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti nel settore automotive. L'attivita prevede assistenza telefonica inbound per la gestione delle richieste dei clienti in merito al noleggio. La risorsa si occuperà di fornire assistenza in caso di modifiche e cancellazione di prenotazioni attraverso...

  • Customer Care Automotive

    9 ore fa

    Genoa, Liguria, Italia Adecco Italia Tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti nel settore automotive. L'attività prevede assistenza telefonica inbound per la gestione delle richieste dei clienti in merito al noleggio. La risorsa si occuperà di fornire assistenza in caso di modifiche e cancellazione di prenotazioni...

  • Customer Care Automotive

    2 giorni fa

    Genoa, Liguria, Italia Adecco Italia Part-time

    Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti nel settore automotive. L'attività prevede assistenza telefonica inbound per la gestione delle richieste dei clienti in merito al noleggio. La risorsa si occuperà di fornire assistenza in caso di modifiche e cancellazione di prenotazioni...

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