Centralinista per assistenza e gestione contatti

Per il potenziamento della nostra struttura di assistenza dedicata al mercato retail in Italia centrale, cerchiamo un/una centralinista che diventerà il punto di riferimento per le comunicazioni tra l'utenza e i nostri reparti operativi. Se ti appassiona la relazione con il pubblico e cerchi una realtà dove la tua voce rappresenta la prima accoglienza, questa è l'opportunità giusta per te. Le tue mansioni quotidiane saranno:
- gestire il traffico telefonico in entrata, garantendo una risposta cortese e rapida a ogni utente
- smistare le richieste ai referenti tecnici competenti, assicurando che ogni pratica sia indirizzata correttamente nel sistema gestionale interno
- fornire risposte tempestive su stato ordini e disponibilità prodotti, utilizzando il software gestionale aziendale per il monitoraggio in tempo reale
- supportare l'attività di segreteria con la registrazione di dati e l'aggiornamento dello scadenzario giornaliero Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- contratto a tempo determinato di 12 mesi, con reale prospettiva di inserimento stabile
- Formazione continua su strumenti di comunicazione e CRM aziendale
- Welfare aziendale dedicato al benessere dei dipendenti
- Computer aziendale fornito per la gestione dei flussi

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- adatto anche a profili junior
- ottime doti comunicative e capacità di mantenere la calma anche in momenti di alta intensità
- buona dimestichezza con il pacchetto Office e sistemi di posta elettronica
- disponibilità immediata per un inserimento a partire dai primi di novembre Lavorerai con un orario full-time dal lunedì al venerdì, garantendo una continuità operativa fondamentale per la nostra clientela. Sede di lavoro: Follonica