Addetto/a alla consulenza clienti con orientamento al servizio

Ti piace parlare con le persone e spiegare le cose in modo semplice? Siamo un fornitore di energia elettrica e gas che serve famiglie e piccole imprese, e cerchiamo un Addetto/a alla consulenza clienti che diventi il punto di riferimento per chi ha domande su bollette e contratti. Inserimento previsto a dicembre. Nel tuo lavoro quotidiano gestirai le richieste che arrivano via telefono, email e sportello. Ti occuperai di spiegare offerte e condizioni contrattuali, verificare letture e consumi e seguire pratiche di voltura, subentro e rateizzazione. Quando serve collaborerai con l'ufficio tecnico per risolvere anomalie di fatturazione, e registrerai ogni contatto nel gestionale aziendale. Ogni giornata è diversa, e imparerai molto in fretta.

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità di ascolto e modi cordiali
* attitudine al problem solving e precisione nei dati
* confidenza con pc, videoscrittura e fogli di calcolo
* anche senza esperienza pregressa Ti offriamo un percorso di affiancamento con colleghi esperti, così imparerai il settore passo dopo passo. Il ruolo è pensato per chi vuole crescere in un ambiente ordinato e collaborativo, dove le idee si ascoltano davvero. Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* Orario full-time dal lunedì al venerdì
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Welfare aziendale Sede di lavoro: San Genesio ed Uniti