Operatore/trice front-office per hotel

3 giorni fa

Cadoneghe, Veneto, Italia REMIC Tempo pieno 1.450 € - 1.580 € Tempo determinato
Per il reparto front office di un hotel a Cadoneghe ricerchiamo un/una addetto/a all'accoglienza, primo punto di contatto con l'ospite dal momento dell'arrivo. La struttura lavora con clientela business e turistica e considera la cortesia della reception una parte essenziale del servizio complessivo, curato in ogni dettaglio.

Mansioni:
• Accoglienza e registrazione degli ospiti nel gestionale alberghiero, con gestione di check-in e check-out
• Gestione delle prenotazioni e delle assegnazioni camera, in coordinamento con il reparto housekeeping
• Fornitura di informazioni su servizi, ristorante, sale e possibili escursioni nel territorio
• Gestione dei pagamenti e rilascio della documentazione fiscale agli ospiti
• Supporto al concierge nelle richieste particolari dell'ospite durante il soggiorno

Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata
• dimestichezza con i principali strumenti informatici e con i gestionali alberghieri
• capacità relazionali e tratto cortese, anche nei momenti di maggiore affluenza
• disponibilità a lavorare su turni, anche nel fine settimana e nei festivi Aperto anche a chi si affaccia per la prima volta al settore. Valutiamo con attenzione la motivazione e la predisposizione al contatto con il pubblico. Offerta e benefit:
• Contratto di 6 mesi a tempo determinato, con prospettiva di proroga
• Retribuzione 1450-1580 € lordi mensili (CCNL Turismo)
• Buoni pasto
• Formazione continua sui processi di reception e sugli standard di servizio Orario full-time su turni continuativi o spezzati, con giorno di riposo settimanale. Possibilità di inizio immediato. Sede di lavoro: Cadoneghe