Cliente domestico

4 giorni fa

Bergamo, Lombardy, Italia Seveneight Tempo pieno
Azienda operante nel settore dei servizi per la clientela domestica cerca un Addetto all'informazione e all'orientamento dei clienti da inserire nel team. Il ruolo prevede la gestione e l'assistenza alla clientela, fornendo informazioni e supporto necessario per risolvere eventuali problemi e fornire indicazioni utili. Attività Previste: Accogliere e assistere i clienti domestici fornendo informazioni e orientamenti Ascoltare attentamente le esigenze dei clienti e fornire risposte chiare e precise Indirizzare i clienti verso le risorse e i servizi appropriati Elaborare e gestire la documentazione relativa alle richieste dei clienti Monitorare i processi di assistenza e orientamento per garantire la massima soddisfazione del cliente

Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità di problem solving Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni Flessibilità e capacità di gestire situazioni di vario tipo Conoscenza dei principali servizi e risorse disponibili per i clienti domestici Capacità di lavorare in team e sotto pressione Offerta Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base Attività strutturate secondo indicazioni operative definite