Addetto/a gestione clienti per commercio all'ingrosso

Per la nostra realtà, attiva nella distribuzione di prodotti e soluzioni per il settore commerciale a Catania, ricerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti. Sarai il punto di riferimento per i nostri clienti, garantendo supporto e soddisfazione. Cerchiamo una persona e con buona predisposizione al contatto con il pubblico.

Requisiti:
• anche a prime esperienze in ruoli a contatto con il pubblico
• ottime capacità comunicative e relazionali
• proattività e attitudine al problem solving
• buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con sistemi informatici
• possesso della patente B e disponibilità a brevi spostamenti in provincia La persona che cerchiamo si occuperà della gestione quotidiana del portafoglio clienti, curando le relazioni e assicurando un servizio efficiente. Lavorerai per mantenere alti standard di soddisfazione e fidelizzazione. Le tue mansioni principali includeranno:
• Gestione telefonica ed email delle richieste e degli ordini clienti (circa 30-40 contatti al giorno)
• Inserimento e monitoraggio degli ordini nel sistema gestionale
• Risoluzione di problematiche e reclami, collaborando con il team logistico
• Aggiornamento del database clienti e della documentazione commerciale
• Supporto nella presentazione di nuovi prodotti ai clienti esistenti Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa tra 1450 e 1600 € (CCNL Trasporti e Logistica)
• formazione continua sui prodotti
• buoni pasto
• ambiente di lavoro collaborativo Cerchiamo una persona con inserimento immediato. Sede di lavoro: Catania