Addetto/a Centralino Telefonico Servizi Clienti
3 giorni fa
Calenzano, Tuscany, Italia
AMC
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Nella gestione di servizi per clienti, un'azienda è alla ricerca di un Addetto/a centralino telefonico per ampliare il proprio organico. Le attività principali riguardano la gestione delle chiamate in ingresso e in uscita, il trasferimento delle chiamate ai reparti competenti e l'assunzione di messaggi.
Attività Previste:
• Gestire le chiamate in ingresso al centralino telefonico
• Indirizzare le chiamate ai diversi dipartimenti aziendali
• Fornire informazioni e assistenza ai clienti tramite telefono
• Registrare le richieste e segnalazioni dei clienti
Requisiti:
• Ottime capacità di comunicazione verbale
• Conoscenza delle procedure di gestione delle chiamate telefoniche
• Capacità di lavorare in team
• Precisione e attenzione al dettaglio Offerta
• Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
• Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
• Gestire le chiamate in ingresso al centralino telefonico
• Indirizzare le chiamate ai diversi dipartimenti aziendali
• Fornire informazioni e assistenza ai clienti tramite telefono
• Registrare le richieste e segnalazioni dei clienti
Requisiti:
• Ottime capacità di comunicazione verbale
• Conoscenza delle procedure di gestione delle chiamate telefoniche
• Capacità di lavorare in team
• Precisione e attenzione al dettaglio Offerta
• Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
• Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere