Technical Customer Care

1 settimana fa

Como, Lombardy, Italia Ali Professional Tempo pieno 35.000 € - 45.000 € Contratto

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Ali Professional, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili tecnici di Ali Lavoro S.p.
A., ricerca per primaria e consolidata azienda manifatturiera operante nel settore della meccanica di precisione un/a Technical Customer Care / Internal Expediter. Ruolo e

Responsabilità:
La risorsa, inserita all'interno dell'area operativa/commerciale a diretto riporto della Direzione, si occuperà del monitoraggio e dell'avanzamento degli ordini clienti, garantendo il rispetto delle tempistiche di consegna e il coordinamento tra produzione e cliente finale. Nello specifico le attività prevedono:
• Gestione e monitoraggio dell'avanzamento delle commesse di produzione, interfacciandosi con i reparti produttivi interni e con la rete di fornitori/terzisti.
• Gestione dei flussi di comunicazione con i clienti per aggiornamenti sullo stato delle lavorazioni, gestione delle urgenze e riprogrammazione delle consegne.
• Sollecito e tracciamento delle spedizioni e delle forniture di materie prime o lavorazioni esterne (Expediting).
• Supporto alla redazione della documentazione tecnica di accompagnamento dell'ordine e gestione delle anagrafiche su sistema gestionale ERP.
• Collaborazione con l'ufficio acquisti e la pianificazione della produzione per ottimizzare i tempi di attraversamento delle commesse. Requisiti Richiesti:
• Diploma ad indirizzo Tecnico (Perito Meccanico o titolo equivalente) o cultura equivalente maturata sul campo.
• Esperienza pregressa in ruoli analoghi (Customer Care Tecnico, Expediter, Addetto/a alla Pianificazione/Avanzamento Ordini) presso aziende del settore metalmeccanico o delle lavorazioni meccaniche.
• Buona capacità di lettura del disegno tecnico meccanico di base.
• Familiarità con l'utilizzo di sistemi ERP/gestionali aziendali e buona padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel).
• Attitudine al problem solving, spiccate doti relazionali, precisione e resistenza allo stress nella gestione delle scadenze. Condizioni Contrattuali e Retributive (Trasparenza Retributiva):
• Tipologia contrattuale: Assunzione diretta a tempo indeterminato con inquadramento come Impiegato/a.
• CCNL Applicato: CCNL Metalmeccanica Industria.
• Inquadramento previsto: Livello B1 / B2 / B3 (in base alla reale autonomia e seniority maturata dal candidato).
• Retribuzione (Range RAL): € 35.000
- € 45.000 RAL annua lorda.
• Orario di Lavoro: Full-time giornaliero dal lunedì al venerdì. Sede di Lavoro: Provincia di Como comodo con i principali snodi viari. Perché valutare questa opportunità: Sei un/a professionista del settore tecnico-meccanico desideroso/a di entrare in un contesto solido, dinamico e in forte espansione? L'azienda offre un ambiente altamente specializzato, opportunità di crescita professionale continue e la possibilità di gestire commesse di alto livello a diretto contatto con la Direzione. #ALIPRORETEA Lingua Inglese mandatorie, la buona conoscenza del Tedesco sarà considerato un plus. Buoni pasto, Contratto Integrativo Aziendale

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