Customer Relations Specialist per servizi di gestione economica domestica

Importante azienda operante nel settore dei servizi per il miglioramento della gestione economica domestica sta cercando una figura professionale in qualità di Addetto/a alle relazioni con i clienti. Il ruolo prevede di gestire le interazioni con la clientela, fornendo supporto e assistenza per garantire un'elevata soddisfazione del cliente. Inoltre, sarà responsabile della gestione delle richieste e reclami, cercando di risolverli in modo efficace e tempestivo. Attività Previste:
• Gestione delle relazioni con i clienti
• Risoluzione delle problematiche dei clienti
• Assistenza nella gestione economica domestica
• Comunicazione con i clienti tramite telefono ed email
• Elaborazione di report e documentazione relativa ai servizi offerti

Requisiti:
• Ottime capacità comunicative
• Empatia e orientamento al cliente
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Conoscenza dei principi di base della gestione economica domestica
• Capacità di lavorare in team
• Organizzazione e gestione del tempo
• Problem-solving e capacità di risoluzione delle controversie Offerta
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro