Addetto/a comunicazione per servizi alla clientela
1 settimana fa
Ferrara, Emilia-Romagna, Italia
CVS Hiring
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1.400 € - 1.700 €/mese
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Selezioniamo Addetto/a comunicazione per la nostra sede di Ferrara, attiva nel settore dei servizi al cliente. La figura sarà inserita nel team comunicazione, con un ruolo centrale nella gestione dei flussi informativi verso la clientela e nel supporto alle attività di comunicazione interna.
Attività principali:
- Redazione di contenuti informativi, FAQ e script per il contact center
- Aggiornamento dei contenuti su piattaforme digitali e newsletter periodiche
- Gestione della comunicazione scritta verso clienti e partner commerciali
- Raccolta feedback operativo e predisposizione di report sintetici
- Supporto alla produzione di materiali di servizio utilizzati dal team front-line
- Collaborazione con i reparti interni per allineare tempi e messaggi
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore
- Ottima scrittura in italiano e capacità comunicative chiare
- Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel) e posta elettronica
- Dimestichezza con canali digitali e strumenti base di comunicazione (Canva o similari graditi)
- Spiccate capacità relazionali e attitudine al contatto con il pubblico
- Precisione operativa e capacità di rispettare le scadenze
- Anche candidati alla prima esperienza sono benvenuti Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di stabilizzazione
- Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 €
- Buoni pasto per ogni giornata lavorativa
- Formazione continua su procedure e strumenti di comunicazione
- Welfare aziendale
- Orario flessibile in entrata/uscita Inserimento immediato. Sede di lavoro: Ferrara
- Redazione di contenuti informativi, FAQ e script per il contact center
- Aggiornamento dei contenuti su piattaforme digitali e newsletter periodiche
- Gestione della comunicazione scritta verso clienti e partner commerciali
- Raccolta feedback operativo e predisposizione di report sintetici
- Supporto alla produzione di materiali di servizio utilizzati dal team front-line
- Collaborazione con i reparti interni per allineare tempi e messaggi
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore
- Ottima scrittura in italiano e capacità comunicative chiare
- Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel) e posta elettronica
- Dimestichezza con canali digitali e strumenti base di comunicazione (Canva o similari graditi)
- Spiccate capacità relazionali e attitudine al contatto con il pubblico
- Precisione operativa e capacità di rispettare le scadenze
- Anche candidati alla prima esperienza sono benvenuti Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di stabilizzazione
- Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 €
- Buoni pasto per ogni giornata lavorativa
- Formazione continua su procedure e strumenti di comunicazione
- Welfare aziendale
- Orario flessibile in entrata/uscita Inserimento immediato. Sede di lavoro: Ferrara