Addetto/a supporto clienti tempo determinato
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- rispondere alle richieste su attivazioni, modifiche contrattuali e modalità di utilizzo dei servizi;
- aprire e classificare i ticket nel gestionale CRM, assegnando correttamente la segnalazione al reparto competente;
- verificare lo stato delle pratiche e richiamare il cliente quando servono chiarimenti o documenti aggiuntivi;
- aggiornare anagrafiche, note operative e storico dei contatti dopo ogni interazione;
- gestire reclami semplici, fornendo una risposta chiara oppure inoltrando il caso all'assistenza tecnica.
Requisiti:
- buona padronanza della lingua italiana, sia al telefono sia nella scrittura delle note;
- dimestichezza con computer, chat e applicativi gestionali;
- ascolto attivo e capacità di mantenere un tono professionale anche durante una contestazione;
- anche senza esperienza pregressa, con inserimento immediato. Ti offriamo un affiancamento iniziale sulle procedure, sui servizi trattati e sulle modalità di registrazione dei ticket. Avrai riferimenti operativi per i casi più complessi e indicazioni chiare sui criteri di gestione delle richieste. Offerta e benefit:
- contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di prosecuzione;
- tempo pieno su turni diurni organizzati dal lunedì al sabato;
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €;
- Buoni pasto;
- Formazione continua. Orario organizzato su 5 giorni lavorativi. Sede di lavoro: Mugnano Di Napoli
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Mugnano di Napoli, Campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer un contact center dedicato all'assistenza su servizi digitali e pratiche contrattuali, cerchiamo una persona da inserire nel gruppo che gestisce il rapporto quotidiano con clienti privati e piccole attività. Lavorerai con telefono, chat e strumenti online, seguendo ogni richiesta fino alla corretta chiusura.Ti occuperai di:- rispondere alle richieste su...
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Addetto alle Vendite Moda – Tempo Determinato
2 giorni fa
Napoli, Campania, Italia Humanconsulting Tempo pienoHuman Consulting S.r.l. ricerca per azienda cliente operante nel settore tessile una figura di commesso/a da inserire nel proprio organico, Addetto alle Vendite in ambito sartoriale per unirsi al team dinamico.Il candidato ideale avrà un forte interesse per la moda e impegno verso l’eccellenza nel servizio clienti, con contratto a tempo determinato e...
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Napoli, Campania, Italia Tuo Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € ContrattoPer sostenere un ampliamento delle attività nel settore Marketing, ricerchiamo un/a Addetto/a alla Gestione Clienti. La persona selezionata si unirà a un team, occupandosi di mantenere e sviluppare le relazioni con il nostro portafoglio di clienti, garantendo un servizio di qualità e monitorando la soddisfazione. Le mansioni previste includono: Gestione...
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Gestore clienti con supporto telefonico
15 ore fa
Mugnano di Napoli, Campania, Italia Tuo Tempo pienoPer presidiare le richieste telefoniche di clienti privati e aziende, ricerchiamo un Addetto/a alla gestione clienti. La figura si occuperà di gestire le comunicazioni in entrata, fornire assistenza per informazioni su servizi e procedere con l’apertura delle pratiche necessarie. Mansioni principali: Gestione delle chiamate in entrata e risposte alle...
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Gestore clienti con supporto telefonico
16 ore fa
mugnano di napoli, campania, Italia Tuo Tempo pienoPer presidiare le richieste telefoniche di clienti privati e aziende, ricerchiamo un Addetto/a alla gestione clienti. La figura si occuperà di gestire le comunicazioni in entrata, fornire assistenza per informazioni su servizi e procedere con l’apertura delle pratiche necessarie.Mansioni principali:Gestione delle chiamate in entrata e risposte alle...
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Marano di Napoli, Campania, Italia Istituto per la Difesa del Consumo Tempo pienoIstituto per la Difesa del Consumo seleziona una risorsa da inserire a tempo pieno presso la propria sede di Marano di Napoli con il ruolo di: Addetto/a all’assistenza clienti e supporto operativo. Come trasmettere la propria candidatura La nostra selezione inizia con un breve test psicometrico: circa 100 domande a cui potrai rispondere in non più di 5...
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Gestore clienti con supporto telefonico
6 giorni fa
Mugnano di Napoli, Campania, Italia Gp pride Tempo pieno 1.450 € - 1.600 € Tempo determinatoPer presidiare le richieste telefoniche di clienti privati e aziende, ricerchiamo un Addetto/a alla gestione clienti. La figura si occuperà di gestire le comunicazioni in entrata, fornire assistenza per informazioni su servizi e procedere con l’apertura delle pratiche necessarie. Mansioni principali: * Gestione delle chiamate in entrata e risposte alle...
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Addett* gestione auto e ufficio
2 giorni fa
Napoli, Campania, Italia Alten Italia Tempo pieno 24.000 € - 26.000 € ContrattoALTEN supporta le strategie di sviluppo dei propri clienti nelle aree dell'innovazione, della R&D e dei sistemi informativi tecnologici.Nato piu di 30 anni fa e presente in 30 Paesi, il Gruppo ALTEN si e affermato come leader mondiale nell'ingegneria e nei Servizi IT e leader Europeo per la consulenza nell'industria Life Sciences.Lavoriamo con attori chiave...
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Addetto/A Vendita Assistita Tempo Determinato
6 giorni fa
Napoli, Campania, Italia Tuo Tempo pienoLa ripresa autunnale richiede una figura commerciale per un negozio di abbigliamento e accessori, rivolto a clientela privata e famiglie.Si ricerca Addetto/a vendita assistita per seguire il cliente dall'accoglienza alla conclusione dell'acquisto.Gestire la vendita in area espositiva.Presentare taglie, materiali e abbinamenti.Utilizzare cassa e POS, curando...
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Addetto/A Vendita Assistita Tempo Determinato
6 giorni fa
Napoli, Campania, Italia Gp Pride Tempo pienoLa ripresa autunnale richiede una figura commerciale per un negozio di abbigliamento e accessori, rivolto a clientela privata e famiglie.Si ricerca Addetto/a vendita assistita per seguire il cliente dall'accoglienza alla conclusione dell'acquisto.Gestire la vendita in area espositiva.Presentare taglie, materiali e abbinamenti.Utilizzare cassa e POS, curando...
