Addetto/a centralino e assistenza clienti attiva interazione clientela

Azienda operante nel settore commerciale cerca un Addetto/a al centralino e all'assistenza clienti per un inserimento immediato. Le responsabilità principali includono gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornire supporto agli clienti e garantire un servizio di accoglienza professionale. Attività Previste: Rispondere alle chiamate in arrivo e indirizzarle ai reparti competenti Assistere i clienti fornendo informazioni e supporto Gestire la posta elettronica e le comunicazioni via telefono Registrare e gestire reclami e richieste dei clienti Mantenere aggiornato il registro delle chiamate Assicurare un servizio clienti di qualità Requisti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali Conoscenza dei principi di customer service Organizzazione e precisione nel registrare informazioni Capacità di gestire situazioni stressanti con calma Disponibilità ad apprendere e adattarsi a nuove situazioni Offerta Inserimento iniziale con formula di apprendistato full time Coordinamento interno nelle attività operative