Addetto/a al Back Office e Assistenza Post-Vendita

3 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia Damiani Group Tempo pieno 25.177 € Contratto
Addetto/a al Back Office e Assistenza Post-Vendita – Rolex – Rocca 1974 Damiani Group | Italia Il Gruppo Entrare in Damiani Group significa entrare a far parte di una delle più prestigiose realtà italiane del lusso. Fondato nel 1924 a Valenza, culla dell'alta gioielleria italiana, il Gruppo rappresenta l'eccellenza del Made in Italy, distinguendosi per artigianalità, creatività, qualità e continua innovazione. Oggi comprende i marchi Damiani, Salvini, Bliss, Calderoni, Venini e la rete di boutique Rocca 1794, con una presenza consolidata nei principali mercati internazionali. Per la nostra Boutique Rolex – Rocca 1974 sita in Galleria Vittorio Emanuele II Milano, selezioniamo un/una Addetto/a al Back Office e Assistenza Post-Vendita. Mission del ruolo La risorsa sarà responsabile di offrire un servizio post-vendita d'eccellenza, accompagnando il cliente in ogni fase del percorso di assistenza del proprio segnatempo e garantendo una gestione impeccabile delle attività operative, nel pieno rispetto degli elevati standard di qualità e prestigio della Maison. Principali responsabilità
• Accoglienza e gestione del cliente
• Gestione del processo di accettazione e riconsegna dei segnatempo, inclusa la presa in carico iniziale del prodotto, fornendo informazioni al cliente sulle tempistiche di gestione
• Gestione del ciclo di assistenza
• Presa in carico dei segnatempo affidati in riparazione dai clienti
• Inserimento e gestione delle pratiche tramite sistema di movimentazione interna
• Gestione delle comunicazioni e degli aggiornamenti sulle revisioni dei segnatempo attraverso diversi canali (e-mail, telefono)
• Riconsegna dei segnatempo a riparazione avvenuta
• Servizio al cliente
• Responsabile dell’intero ciclo di post-vendita che dovrà garantire massima cura e attenzione agli elevati standard della Maison Requisiti
• Orientamento al cliente: spiccate doti relazionali e comunicative, approccio consulenziale, professionalità e cura della propria immagine professionale, unite alla capacità di rappresentare al meglio i valori e il prestigio della Maison
• Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua italiana e della lingua inglese; la conoscenza di una terza lingua verrà considerata un plus.
• Conoscenza dei principali tool informatici
• Precisione, organizzazione, affidabilità e riservatezza
• Orientamento alla risoluzione dei problemi
• Ottima predisposizione alla collaborazione attiva con tutto lo staff per garantire un servizio fluido, efficiente ed eccellente Cosa offriamo
• Sede di lavoro: Milano – Galleria Vittorio Emanuele II
• Tipologia di contratto: Iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi
• Orario di lavoro: Full Time – 40 ore settimanali distribuite dal lunedì alla domenica
• Inquadramento: CCNL Commercio e Terziario – 4° Livello
• Retribuzione Annua Lorda (RAL): a partire da 25.177€
• Ticket Restaurant

  • Addetto/a Assistenza Post Vendita Assicurativa

    2 giorni fa

    milan, lombardy, Italia Universo Tempo pieno

    Universo, agenzia per il lavoro, ricerca Addetti/e Assistenza Post-Vendita Assicurativa per inserimento presso gli uffici a Milano di una realtà del settore assicurativo. L'azienda si distingue per lo sviluppo di prodotti sostenibili e per un forte orientamento alla tecnologia e all'efficienza operativa. Le figure selezionate saranno assunte a tempo pieno...

  • Addetto/a Back Office

    4 giorni fa

    Milan, Lombardy, Italia CSDM Tempo pieno

    Descrizione del ruolo: Cerchiamo una figura di assistete commerciale addetto/a Back Office per supportare l’attività del reparto vendite e occuparsi della gestione operativa e amministrativa dei processi commerciali. È una figura chiave per garantire l’efficienza del ciclo d’ordine, la soddisfazione del cliente e il corretto flusso informativo tra...

  • Addetto/a back office documentale

    17 ore fa

    milan, lombardy, Italia La Soluzione S.p.A. Tempo pieno

    La Soluzione S.p.A. - Agenzia per il Lavoro, filiale di Vimodrone, con Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot. N° del 18/11/2025 , ricerca per azienda cliente una risorsa da inserire come: Addetto/a back office documentale La risorsa sarà inserita all'interno di un contesto impiegatizio strutturato e si occuperà di attività di document management...

  • Addetto/a back office documentale

    7 ore fa

    Milan, Lombardy, Italia Lasoluzionesrl Tempo pieno

    Work location: Italy , Lombardy , Milano La Soluzione S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, filiale di Vimodrone, con Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot. N° 0000518 del 18/11/2025, ricerca per azienda cliente una risorsa da inserire come: Addetto/a back office documentale La risorsa sarà inserita all'interno di un contesto impiegatizio strutturato e...

  • Addetto/addetta back office assicurativo e bancario

    17 ore fa

    milan, lombardy, Italia Altro Tempo pieno

    Luogo di lavoro: MilanoDuring spa, filiale di Milano ricerca per cliente specializzato nel settore del Business Process Management e gestione delle informazioni un/a:Addetto/Addetta al back office assicurativo e bancarioLe risorsa inserite si occuperà della lavorazione di pratiche di clienti del settore assicurativo e bancario, in particolare di:Utilizzo...

  • Addetto/addetta back office assicurativo e bancario

    24 ore fa

    Milan, Lombardy, Italia During SpA Tempo pieno

    Luogo di lavoro: MilanoDuring spa, filiale di Milano ricerca per cliente specializzato nel settore del Business Process Management e gestione delle informazioni un/a:Addetto/Addetta al back office assicurativo e bancarioLe risorsa inserite si occuperà della lavorazione di pratiche di clienti del settore assicurativo e bancario, in particolare di:Utilizzo di...

  • Addetto/addetta back office assicurativo/bancario

    17 ore fa

    milan, lombardy, Italia Altro Tempo pieno

    During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale.Per azienda di Milano, zona Lambrate, selezioniamo ADDETTO/ADDETTA BACK OFFICE ASSICURATIVO/BANCARIO per impiego full time La risorsa si occuperà delle seguenti...

  • Addetto/addetta back office assicurativo/bancario

    20 ore fa

    Milan, Lombardy, Italia During s.p.a. filiale di seregno (mb) Tempo pieno

    During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Per azienda di Milano, zona Lambrate, selezioniamo ADDETTO/ADDETTA BACK OFFICE ASSICURATIVO/BANCARIO per impiego full time La risorsa si occuperà delle seguenti...

  • Addetto/Addetta Back Office Assicurativo e Bancario

    11 ore fa

    Milan, Lombardy, Italia During S.p.A. Filiale di Milano Tempo pieno

    During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. During spa, filiale di Milano ricerca per cliente specializzato nel settore del Business Process Management e gestione delle informazioni un/a: Addetto/a al back office...

  • Addetto/a alla biglietteria

    3 giorni fa

    Milan, Lombardy, Italia Adecco Sales & Marketing Milano Tempo pieno

    Adecco ricerca per importante azienda Cliente nel settore del trasporto aereo, presente in Italia da 50 anni, costantemente in cerca di sempre migliori standard di qualità del servizio e di tecnologie all'avanguardia attraverso una flotta evoluta e con una rete di collegamenti che copre tutti i cinque continenti. In ottica di un potenziamento del team...

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