Operatore/trice call center per energia
1 mese fa
Cremona, Lombardy, Italia
RE Volution
Tempo pieno
1.500 € - 1.800 €/mese
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Durante il periodo estivo, l'azienda specializzata nella fornitura di energia elettrica e gas deve coprire le richieste crescenti della clientela e per questo seleziona un/una Operatore/trice call center. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata per fornire informazioni su contratti, bollette e servizi attivi, oltre a registrare le richieste sul CRM aziendale e coordinarle con i reparti interni.
• inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti nel gestionale
• risposta alle domande su tariffe, promozioni e procedure di attivazione
• rilevazione di segnalazioni e coordinamento con uffici tecnici per interventi
• registrazione degli esiti delle conversazioni secondo procedure interne Offerta e benefit:
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Formazione continua Si richiede:
• diploma di scuola secondaria superiore
• buone doti comunicative e orientamento al cliente
• dimestichezza con strumenti informatici e CRM
• non è richiesta esperienza pregressa Contratto a tempo determinato. Sede di lavoro: Cremona
• inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti nel gestionale
• risposta alle domande su tariffe, promozioni e procedure di attivazione
• rilevazione di segnalazioni e coordinamento con uffici tecnici per interventi
• registrazione degli esiti delle conversazioni secondo procedure interne Offerta e benefit:
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Formazione continua Si richiede:
• diploma di scuola secondaria superiore
• buone doti comunicative e orientamento al cliente
• dimestichezza con strumenti informatici e CRM
• non è richiesta esperienza pregressa Contratto a tempo determinato. Sede di lavoro: Cremona