Addetto/a assistenza clienti per servizi di consulenza

Cerchiamo addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di un operatore di servizi e consulenza. La risorsa gestirà il contatto diretto con i clienti privati e aziendali fornendo supporto informativo operativo e risolvendo richieste in modo rapido e professionale. Attività previste
* gestione delle richieste tramite telefono email e canali digitali
* supporto nella risoluzione di segnalazioni e problematiche quotidiane
* inserimento e aggiornamento dati sui sistemi gestionali
* monitoraggio della soddisfazione del cliente con focus su tempestività
* collaborazione con il team interno per coordinare le attività

Requisiti:
* buone capacità comunicative e di ascolto attivo
* orientamento al cliente e attitudine al problem solving
* utilizzo base di strumenti informatici e software gestionali
* precisione e affidabilità nel gestire più pratiche contemporaneamente
* disponibilità immediata Offerta e benefit: Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 € Inserimento con contratto a tempo indeterminato full-time Orario flessibile Mensa aziendale Formazione continua Buoni pasto