Comunicatore/a clienti

Un'azienda attiva nel settore delle forniture di caffè sta cercando un Addetto/a alle comunicazioni e alle relazioni con i clienti. Il ruolo coinvolge la gestione delle comunicazioni con i clienti, l'assistenza nella risoluzione di problemi e la promozione dei prodotti aziendali. La persona selezionata sarà responsabile di mantenere rapporti positivi con la clientela e fornire supporto costante per soddisfare le esigenze dei clienti. Attività Previste:
• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email
• Assistere i clienti nell'ordinare forniture di caffè
• Risolvere eventuali reclami o problematiche in modo efficace
• Aggiornare i clienti sulle offerte e promozioni disponibili
• Mantenere un database aggiornato dei clienti e delle loro preferenze

Requisiti:
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
• Orientamento al cliente e capacità di problem-solving
• Flessibilità e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
• Organizzazione e precisione nell'esecuzione dei compiti
• Conoscenza dei prodotti di caffè e delle relative forniture Offerta
• Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
• Affiancamento previsto nelle prime attività operative
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite