Operatore Servizio Clienti
1 mese fa
Viadana, Lombardy, Italia
Bellocco Valentina
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Azienda attiva nel settore commerciale ricerca un candidato motivato come Addetto/a al servizio clienti. Il ruolo prevede principalmente l'assistenza e la gestione della clientela presso il punto vendita, supportando il team nelle attività quotidiane di customer service.
Attività Previste:
• Gestione delle chiamate in arrivo da clienti
• Risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti
• Fornire informazioni sui prodotti/servizi offerti
• Registrazione delle richieste e reclami dei clienti
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente Requisti:
• Ottime capacità comunicative
• Empatia e capacità di ascolto attivo
• Risoluzione dei problemi in modo efficace
• Flessibilità e capacità di adattamento a situazioni diverse
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti Offerta
• Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Valutazione aperta a candidati con diploma recente
• Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo
• Gestione delle chiamate in arrivo da clienti
• Risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti
• Fornire informazioni sui prodotti/servizi offerti
• Registrazione delle richieste e reclami dei clienti
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente Requisti:
• Ottime capacità comunicative
• Empatia e capacità di ascolto attivo
• Risoluzione dei problemi in modo efficace
• Flessibilità e capacità di adattamento a situazioni diverse
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti Offerta
• Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Valutazione aperta a candidati con diploma recente
• Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo