Operatore/trice telefonico per team energia e utilities

Stiamo ampliando il team operativo: cerchiamo un/una Addetto/a centralino per gestire il contatto diretto con utenti e aziende del settore energia. Entrerai in una struttura che eroga servizi di fornitura energetica e gestione utilities, con un ruolo chiave nel filtro tra domanda dei clienti e risposta dei reparti tecnici e commerciali. Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata e in uscita, smistare le richieste verso i consulenti specializzati e fornire informazioni di primo livello su tariffe, contratti e servizi di efficientamento. Avrai anche il compito di registrare gli appuntamenti per sopralluoghi energetici, aggiornare le schede cliente nel gestionale e coordinare la corrispondenza tra uffici amministrativi e team di campo. Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile: 1.400-1.500 € (CCNL Energia e Petrolio)
- Buoni pasto
- Formazione continua su procedure interne e servizi energetici
- Affiancamento dedicato nelle prime settimane
- Orario flessibile con possibilità di turni mattutini/pomeridiani

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
- precisione nella registrazione delle informazioni e attitudine organizzativa
- familiarità con strumenti informatici di base (Excel, gestionali, CRM)
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- possibilità di inizio immediato Sede di lavoro: Vicenza