Addetto/a assistenza clienti per servizi a privati

4 giorni fa

Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Heart Life Tempo pieno 1.420 € - 1.560 €/mese
Per il rafforzamento del team dedicato alla clientela privata, un centro servizi attivo nella gestione di utenze domestiche e piccole imprese ricerca una figura da inserire in assistenza clienti. Ti occuperai di gestire chiamate in entrata, fornire informazioni su contratti e tariffe, registrare richieste tecniche su sistema gestionale e coordinarti con gli operatori di campo per gli interventi. Lavorerai con crm interno e strumenti office, gestendo circa 40-50 contatti al giorno tra telefono e ticket digitali.

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto
* familiarità con pc e applicazioni web
* orientamento al cliente e gestione dello stress
* ingresso in azienda da subito Offerta e benefit:
* retribuzione 1420-1560 € lordi mensili
* contratto a tempo determinato 12 mesi
* tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
* Buoni pasto
* Formazione continua
* affiancamento operativo nei primi 30 giorni Contratto a tempo determinato con possibile proroga. Sede di lavoro: Ravenna