Customer service per soluzioni pausa ufficio

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la pausa in ufficio è alla ricerca di una figura professionale per il ruolo di Customer Service. Il candidato dovrà gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email, fornendo supporto e risolvendo eventuali problematiche. Si occuperà inoltre di registrare gli ordini e monitorare la consegna dei prodotti, garantendo un elevato standard di servizio. Attività Previste:
• Gestione delle chiamate in entrata
• Assistenza ai clienti nella risoluzione di problemi
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti
• Monitorare e gestire i reclami dei clienti
• Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni Requisti:
• Ottime capacità comunicative
• Capacità di lavorare in team
• Pazienza e resilienza
• Orientamento al cliente
• Conoscenza dei principi base del customer service Offerta
• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni