Addetto/a alla consulenza clienti di sportello
1 giorno fa
Pavia, Lombardy, Italia
Exio
Tempo pieno
1.500 € - 1.650 € Tempo determinato
Gratuito con email o Google
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Gratuito con email o Google
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Per il nostro sportello clienti nel settore energia e utilities, selezioniamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti. Questa figura sarà il primo punto di riferimento per l'utenza, gestendo richieste e fornendo un supporto informativo completo sui servizi offerti.
Mansioni principali:
• Accoglienza e gestione delle richieste di informazioni su contratti di fornitura (luce e gas).
• Consulenza su tariffe e soluzioni energetiche, con analisi di ottimizzazione delle bollette.
• Gestione pratiche (attivazione, variazione, disdetta) con gestionale aziendale (~30-40 pratiche/giorno).
• Risoluzione problematiche e reclami, in collaborazione con i reparti interni.
• Aggiornamento anagrafiche clienti e documentazione contrattuale. Offerta e benefit:
• Contratto a tempo determinato di 12 mesi, con reale finalità di inserimento a tempo indeterminato.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €.
• Buoni pasto giornalieri.
• Formazione continua sui prodotti e sulle normative del settore.
• Orario flessibile.
• Welfare aziendale.
Requisiti:
• Diploma di scuola superiore.
• Esperienza non indispensabile
• Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo, con un forte orientamento al cliente.
• Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle pratiche amministrative.
• Buona dimestichezza con l'utilizzo del pacchetto Office e di software gestionali.
• Disponibilità all'inserimento previsto a breve. Orario full-time dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Pavia
• Accoglienza e gestione delle richieste di informazioni su contratti di fornitura (luce e gas).
• Consulenza su tariffe e soluzioni energetiche, con analisi di ottimizzazione delle bollette.
• Gestione pratiche (attivazione, variazione, disdetta) con gestionale aziendale (~30-40 pratiche/giorno).
• Risoluzione problematiche e reclami, in collaborazione con i reparti interni.
• Aggiornamento anagrafiche clienti e documentazione contrattuale. Offerta e benefit:
• Contratto a tempo determinato di 12 mesi, con reale finalità di inserimento a tempo indeterminato.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €.
• Buoni pasto giornalieri.
• Formazione continua sui prodotti e sulle normative del settore.
• Orario flessibile.
• Welfare aziendale.
Requisiti:
• Diploma di scuola superiore.
• Esperienza non indispensabile
• Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo, con un forte orientamento al cliente.
• Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle pratiche amministrative.
• Buona dimestichezza con l'utilizzo del pacchetto Office e di software gestionali.
• Disponibilità all'inserimento previsto a breve. Orario full-time dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Pavia