Addetto/a all'informazione per contact center
4 settimane fa
Padova, Veneto, Italia
Nexflow
Tempo pieno
1.500 € - 1.800 € Tempo determinato
Gratuito con email o Google
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Gratuito con email o Google
Cerchiamo un/una Addetto/a all'informazione per un contact center che gestisce servizi di assistenza telefonica e canali digitali per clienti consumer. La risorsa sarà il primo punto di contatto per richieste informative, orientamento e instradamento verso i referenti interni.
Mansioni principali:
* gestione chiamate in entrata e chat di supporto con script aziendale
* raccolta e registrazione dati cliente su gestionale CRM e aggiornamento pratiche
* instradamento richieste a team specialistici e monitoraggio dei ticket
* preparazione di brevi report giornalieri su volumi e tipologie di contatto Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* Buoni pasto
* formazione continua e affiancamento operativo
* Orario full-time con possibilità di orario flessibile
Requisiti:
* diploma di scuola superiore o qualifica professionale
* buona padronanza della comunicazione telefonica e scritta
* dimestichezza con strumenti informatici e gestionali CRM
* esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze Disponibilità: disponibilità a partire da subito Sede di lavoro: Padova
* gestione chiamate in entrata e chat di supporto con script aziendale
* raccolta e registrazione dati cliente su gestionale CRM e aggiornamento pratiche
* instradamento richieste a team specialistici e monitoraggio dei ticket
* preparazione di brevi report giornalieri su volumi e tipologie di contatto Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* Buoni pasto
* formazione continua e affiancamento operativo
* Orario full-time con possibilità di orario flessibile
Requisiti:
* diploma di scuola superiore o qualifica professionale
* buona padronanza della comunicazione telefonica e scritta
* dimestichezza con strumenti informatici e gestionali CRM
* esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze Disponibilità: disponibilità a partire da subito Sede di lavoro: Padova