Stage Customer Service Sanitario
4 settimane fa
Turin, Piedmont, Italia
Humanitas
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📍 Torino
📄 Tirocinio Extracurriculare
Perché Humanitas
Scegliere Humanitas significa entrare in un contesto in cui la qualità della cura si costruisce ogni giorno attraverso competenza clinica, innovazione e lavoro di squadra dove ciascuno contribuisce al percorso di cura dei pazienti.
Chi siamo
Humanitas è una presenza consolidata a Torino e in Piemonte, con quattro strutture di ricovero e cura tre centri medici Humanitas Medical Care: una rete integrata che conta sull'impegno di oltre 2.300 professionisti per la cura di oltre 300.000 pazienti ogni anno. Humanitas Gradenigo e Humanitas Cellini, accreditati con il Servizio Sanitario Nazionale, sono riconosciuti tra i migliori ospedali italiani secondo i dati Agenas, oltre a essere le uniche strutture in Piemonte certificate da Joint Commission International. Le Cliniche Fornaca e Sedes Sapientiae ospitano oltre 800 tra i più prestigiosi professionisti del territorio e offrono alti standard qualitativi, centri specialistici per prevenzione, diagnosi e cura, e tecnologie all’avanguardia. Il contesto Il Customer Service si occupa di supportare e accompagnare il cliente nelle diverse fasi del suo percorso all'interno delle strutture Humanitas, con l'obiettivo di garantire un servizio attento, efficace e orientato alle sue esigenze. In un momento di trasformazione, stiamo cercando una persona da inserire in stage che supporti il Team nelle attività di accoglienza e gestione del paziente. La persona potrà essere coinvolta nelle attività dell'area ambulatoriale, di ricovero o di Libera Professione, nonché nell'ambito del Servizio Sanitario Nazionale. Nello specifico si occuperà di:
• Attività di supporto al cliente nell'ambito dei diversi servizi e percorsi assistenziali;
• Gestione delle attività di accoglienza e relazione con il cliente;
• Attività di supporto alla gestione delle pratiche e delle attività amministrative connesse al servizio al cliente; La persona che cerchiamo ha un connubio di:
• Requisiti e competenze tecniche:
• Diploma di istruzione secondaria di secondo grado;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel;
• Gradita esperienza di vendita in area retail, ad esempio in negozi, supermercati o ipermercati.
• Attitudini e competenze comportamentali:
• Accuratezza e affidabilità;
• Ottime doti di ascolto e comunicazione;
• Buone capacità relazionali e di integrazione;
• Precisione e attenzione al dettaglio. Cosa offriamo Lavorare in Humanitas significa contribuire a un futuro in cui cura, benessere e professionalità crescono insieme. Per questo motivo
offriamo:
• Un programma di wellbeing che include anche iniziative dedicate alla salute fisica e psicologica;
• Percorsi di formazione per valorizzare talenti e competenze in un contesto dinamico e innovativo. Per questa posizione è prevista uno stage extra-curriculare della durata di 6 mesi con rimborso spese e accesso gratuito alla mensa aziendale. L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Chi siamo
Humanitas è una presenza consolidata a Torino e in Piemonte, con quattro strutture di ricovero e cura tre centri medici Humanitas Medical Care: una rete integrata che conta sull'impegno di oltre 2.300 professionisti per la cura di oltre 300.000 pazienti ogni anno. Humanitas Gradenigo e Humanitas Cellini, accreditati con il Servizio Sanitario Nazionale, sono riconosciuti tra i migliori ospedali italiani secondo i dati Agenas, oltre a essere le uniche strutture in Piemonte certificate da Joint Commission International. Le Cliniche Fornaca e Sedes Sapientiae ospitano oltre 800 tra i più prestigiosi professionisti del territorio e offrono alti standard qualitativi, centri specialistici per prevenzione, diagnosi e cura, e tecnologie all’avanguardia. Il contesto Il Customer Service si occupa di supportare e accompagnare il cliente nelle diverse fasi del suo percorso all'interno delle strutture Humanitas, con l'obiettivo di garantire un servizio attento, efficace e orientato alle sue esigenze. In un momento di trasformazione, stiamo cercando una persona da inserire in stage che supporti il Team nelle attività di accoglienza e gestione del paziente. La persona potrà essere coinvolta nelle attività dell'area ambulatoriale, di ricovero o di Libera Professione, nonché nell'ambito del Servizio Sanitario Nazionale. Nello specifico si occuperà di:
• Attività di supporto al cliente nell'ambito dei diversi servizi e percorsi assistenziali;
• Gestione delle attività di accoglienza e relazione con il cliente;
• Attività di supporto alla gestione delle pratiche e delle attività amministrative connesse al servizio al cliente; La persona che cerchiamo ha un connubio di:
• Requisiti e competenze tecniche:
• Diploma di istruzione secondaria di secondo grado;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel;
• Gradita esperienza di vendita in area retail, ad esempio in negozi, supermercati o ipermercati.
• Attitudini e competenze comportamentali:
• Accuratezza e affidabilità;
• Ottime doti di ascolto e comunicazione;
• Buone capacità relazionali e di integrazione;
• Precisione e attenzione al dettaglio. Cosa offriamo Lavorare in Humanitas significa contribuire a un futuro in cui cura, benessere e professionalità crescono insieme. Per questo motivo
offriamo:
• Un programma di wellbeing che include anche iniziative dedicate alla salute fisica e psicologica;
• Percorsi di formazione per valorizzare talenti e competenze in un contesto dinamico e innovativo. Per questa posizione è prevista uno stage extra-curriculare della durata di 6 mesi con rimborso spese e accesso gratuito alla mensa aziendale. L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.