Impiegato/a Centralino per Gestione Pratiche
1 giorno fa
Florence, Tuscany, Italia
AMC
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Si ricercano Impiegati/e per il centralino, responsabili della gestione delle chiamate in entrata e in uscita. Le principali attività includono il smistamento delle telefonate, il supporto agli utenti, la registrazione delle comunicazioni e l'assistenza nella gestione delle pratiche di routine.
Attività Previste:
• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
• Smistamento delle comunicazioni verso i reparti competenti
• Assistenza ai clienti e fornitori nella risoluzione di problematiche
• Registrazione e gestione delle pratiche documentali
• Redazione di report e documenti interni
• Supporto alla gestione di appuntamenti e riunioni
• Monitoraggio delle comunicazioni e follow-up delle richieste
• Collaborazione con altri membri del team per garantire un servizio efficiente Requisti:
• Ottima capacità di comunicazione verbale e scritta
• Buona attitudine al problem solving
• Autonomia e capacità di organizzazione del lavoro
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di lavorare in team
• Flessibilità e adattabilità a nuove situazioni
• Conoscenza degli strumenti informatici di base
• Abilità nella gestione del tempo e delle priorità Offerta
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
• Smistamento delle comunicazioni verso i reparti competenti
• Assistenza ai clienti e fornitori nella risoluzione di problematiche
• Registrazione e gestione delle pratiche documentali
• Redazione di report e documenti interni
• Supporto alla gestione di appuntamenti e riunioni
• Monitoraggio delle comunicazioni e follow-up delle richieste
• Collaborazione con altri membri del team per garantire un servizio efficiente Requisti:
• Ottima capacità di comunicazione verbale e scritta
• Buona attitudine al problem solving
• Autonomia e capacità di organizzazione del lavoro
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di lavorare in team
• Flessibilità e adattabilità a nuove situazioni
• Conoscenza degli strumenti informatici di base
• Abilità nella gestione del tempo e delle priorità Offerta
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni