Addetto/a Supporto Clienti per Utilities
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* Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat, fornendo informazioni su contratti, servizi e tariffe energetiche
* Supporto nella risoluzione di problematiche relative a bollette, pagamenti, modifiche contrattuali e reclami
* Aggiornamento delle anagrafiche nel CRM aziendale e registrazione accurata delle comunicazioni
* Collaborazione con i reparti tecnici e amministrativi per garantire soluzioni rapide ed efficaci
* Monitoraggio dello stato di avanzamento delle pratiche e follow-up con la clientela
* Partecipazione a attività di fidelizzazione e supporto nelle campagne commerciali Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola superiore
* Esperienza anche breve in customer service, front office o gestione clienti
* Buone capacità comunicative e predisposizione all'ascolto
* Conoscenza base del pacchetto Office e familiarità con i principali software CRM
* Orientamento al cliente, precisione e problem solving
* Disponibilità al lavoro in team Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di rinnovo
* Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, 8:30-12:30 / 13:30-17:30
* Retribuzione 1.480-1.720 € lordi mensili (CCNL Energia e Utilities)
* Formazione continua retribuita sui prodotti e servizi energetici
* Buoni pasto giornalieri
* Computer aziendale fornito
* Orario flessibile entro la fascia oraria Disponibilità immediata. Ricerca con urgenza. Sede di lavoro: Roma
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Addetto/a Supporto Clienti
10 ore fa
roma, lazio, Italia Andromeda Tempo pieno 20 € ContrattoNel settore della fornitura di energia, gas e servizi utilities, cerchiamo una persona da inserire nel nostro team di supporto clienti con responsabilità dirette verso gli utenti finali. La figura gestirà le richieste telefoniche, via email e chat, rispondendo a domande su bollette, attivazioni, variazioni contrattuali, consumi e reclami. Avrai il compito...
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Addetto/a Supporto Clienti
10 ore fa
roma, lazio, Italia Impiegando.com Tempo pieno 20 € ContrattoNel settore della fornitura di energia, gas e servizi utilities, cerchiamo una persona da inserire nel nostro team di supporto clienti con responsabilità dirette verso gli utenti finali. La figura gestirà le richieste telefoniche, via email e chat, rispondendo a domande su bollette, attivazioni, variazioni contrattuali, consumi e reclami. Avrai il compito...
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Roma, Lazio, Italia Altro Tempo pienoAir cerca un Addetto/a Supporto Clienti per il settore Utilities con sede a Roma. Gestirai richieste via telefono, email e chat, offrendo informazioni su attivazioni, tariffe e reclami. Ti occuperai di aggiornare i dati nel CRM e coordinare i casi con i reparti tecnici.La posizione è a tempo determinato di 6 mesi, full-time, fino a 40 ore settimanali....
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Roma, Lazio, Italia Andromeda Tempo pieno 1.500 € - 1.800 € Tempo determinatoImpresa attiva nel mercato della fornitura di energia elettrica e gas naturale seleziona una risorsa da inserire come addetto/a alla consulenza clienti. L'obiettivo principale è garantire supporto specialistico e assistenza informativa all'utenza, gestendo le richieste e proponendo soluzioni di efficientamento energetico personalizzate. Attività...
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roma, lazio, Italia Impiegando.com Tempo pienoNel comparto dell'energia e delle utilities, la comunicazione efficace verso clienti e stakeholder rappresenta un elemento strategico. Ricerchiamo un/una Addetto/a comunicazione da inserire nel nostro team di Roma, con responsabilità operative nella gestione dei contenuti digitali e nel supporto alle iniziative informative aziendali. Lavorerai in contatto...
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Junior communication specialist per utilities
1 giorno fa
Roma, Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoNel comparto dell'energia e delle utilities, la comunicazione efficace verso clienti e stakeholder rappresenta un elemento strategico. Ricerchiamo un/una Addetto/a comunicazione da inserire nel nostro team di Roma, con responsabilità operative nella gestione dei contenuti digitali e nel supporto alle iniziative informative aziendali. Lavorerai in contatto...
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Junior communication specialist per utilities
2 giorni fa
roma, lazio, Italia Air Tempo pienoNel comparto dell'energia e delle utilities, la comunicazione efficace verso clienti e stakeholder rappresenta un elemento strategico. Ricerchiamo un/una Addetto/a comunicazione da inserire nel nostro team di Roma, con responsabilità operative nella gestione dei contenuti digitali e nel supporto alle iniziative informative aziendali. Lavorerai in contatto...
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Roma, Lazio, Italia Air Tempo pieno 17.000 € - 20.000 € ContrattoImpresa attiva nel mercato della fornitura di energia elettrica e gas naturale seleziona una risorsa da inserire come addetto/a alla consulenza clienti. L'obiettivo principale è garantire supporto specialistico e assistenza informativa all'utenza, gestendo le richieste e proponendo soluzioni di efficientamento energetico personalizzate. Attività...
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Roma, Lazio, Italia Altro Tempo pienoImpresa attiva nel mercato della fornitura di energia elettrica e gas naturale seleziona una risorsa da inserire come addetto/a alla consulenza clienti. L'obiettivo principale è garantire supporto specialistico e assistenza informativa all'utenza, gestendo le richieste e proponendo soluzioni di efficientamento energetico personalizzate.Attività previste...
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Addetto/A Relazioni Clienti Settore Energia
5 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Altro Tempo pienoAddetto/a relazioni clienti settore energiaSalary: €1,500 - 1,800 monthlyDescrizione LavoroPer ampliamento del nostro team nel settore energia e utilities, cerchiamo Addetto/a relazioni clienti da inserire nell'area customer care. La figura sarà il punto di contatto diretto con i clienti, gestendo richieste informative e operative relative alle forniture...
