Operations Specialist

Per uno dei nostri Store situato a Salerno (Zona Industriale) , siamo alla ricerca di un/una Operations Specialist. Questa figura è responsabile di garantire il funzionamento fluido ed efficiente dei nostri negozi di spedizione al dettaglio. Questo ruolo comporta la gestione delle attività quotidiane del negozio, l'ottimizzazione dei processi operativi e la fornitura di un servizio clienti eccezionale. Principali

Responsabilità:
• Gestione delle attività di Front Office e Back Office, accoglienza clienti e supporto alle operazioni quotidiane del punto vendita.
• Gestione e organizzazione di ordini, magazzino, spedizioni, carico e scarico merci, imballaggio e relativa documentazione.
• Monitoraggio dello stato delle spedizioni e gestione di eventuali ritardi, problematiche e urgenze.
• Gestione dei rapporti con clienti, fornitori e corrieri, garantendo assistenza e un servizio clienti efficace.
• Supporto nella predisposizione della documentazione amministrativa, logistica e doganale.
• Gestione delle attività di cassa, supporto alle vendite e predisposizione di report operativi.
• Utilizzo di software gestionali, piattaforme logistiche e strumenti informatici per la gestione delle attività quotidiane.
• Attività di Driver con ritiro e consegna di merci presso clienti e fornitori, nonché supporto alle attività operative in base alle necessità aziendali.
• Gestione degli imprevisti e attività di problem solving, garantendo precisione, puntualità ed efficienza operativa.

Requisiti:
• Diploma di scuola secondaria superiore ed esperienza, anche breve, in ambito logistico, amministrativo o customer service.
• Costituirà titolo preferenziale un’esperienza, anche breve, in ambito logistico, spedizioni internazionali, pratiche doganali o customer service.
• Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team.
• Autonomia, precisione, affidabilità, capacità organizzative e di problem solving.
• Capacità di gestire più attività contemporaneamente e definire le priorità.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici e disponibilità ad apprendere nuovi software e procedure.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Disponibilità alla formazione e all’aggiornamento professionale.
• Patente B. Cosa

Offriamo:
-Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga;
- formazione interna e possibilità di partecipare a corsi di aggiornamento professionale;
- inserimento in un ambiente dinamico, strutturato e organizzato. Range Retributivo: 15.000-17.000 euro

Chi siamo
– MBE Mail Boxes Etc. (“MBE”), parte del Gruppo Fortidia, è una delle più grandi reti al mondo di Centri Multiservizi, di proprietà e gestiti da imprenditori indipendenti. Forniamo a piccole e medie imprese e a clienti privati soluzioni complete per l’e-commerce, la logistica, le spedizioni, il marketing e la stampa. Attraverso la nostra ampia rete di Centri MBE, offriamo un supporto su misura sia a privati sia ad aziende, con l’obiettivo di garantire un servizio di alta qualità e altamente personalizzato per i nostri clienti. Siamo un datore di lavoro che promuove le pari opportunità. Crediamo che talento, competenze, empatia e ambizione siano i motori del nostro successo e basiamo le decisioni di assunzione esclusivamente sull’esperienza e sulle capacità dei candidati. Siamo impegnati a creare un processo di selezione inclusivo. Se hai esigenze specifiche o necessiti di adattamenti durante il processo di recruiting, ti invitiamo a comunicarcelo.