Addetto/a centralino soluzioni clienti

22 ore fa

Bergamo, Lombardy, Italia Team opportunity Tempo pieno 18.000 € - 26.000 € Contratto
Azienda operante nel campo delle soluzioni per clienti domestici e business sta cercando un collaboratore da inserire nel ruolo di Addetto alla gestione del centralino. Le mansioni principali richiedono di gestire le chiamate in arrivo e in uscita, instradare le comunicazioni interne ed esterne e fornire supporto ai vari dipartimenti aziendali. Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata ed uscita Smistamento delle chiamate ai dipartimenti competenti Registro delle chiamate e dei messaggi Supporto per la risoluzione delle richieste dei clienti Comunicazione con i clienti in modo cortese e professionale

Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta Conoscenza dei principali strumenti informatici e delle centraline telefoniche Capacità di gestire situazioni di contatto con il pubblico Precedente esperienza in ruoli simili Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività Offerta Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate