Addetto/a centralino soluzioni clienti
22 ore fa
Bergamo, Lombardy, Italia
Team opportunity
Tempo pieno
18.000 € - 26.000 € Contratto
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Azienda operante nel campo delle soluzioni per clienti domestici e business sta cercando un collaboratore da inserire nel ruolo di Addetto alla gestione del centralino. Le mansioni principali richiedono di gestire le chiamate in arrivo e in uscita, instradare le comunicazioni interne ed esterne e fornire supporto ai vari dipartimenti aziendali.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata ed uscita
Smistamento delle chiamate ai dipartimenti competenti
Registro delle chiamate e dei messaggi
Supporto per la risoluzione delle richieste dei clienti
Comunicazione con i clienti in modo cortese e professionale
Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta Conoscenza dei principali strumenti informatici e delle centraline telefoniche Capacità di gestire situazioni di contatto con il pubblico Precedente esperienza in ruoli simili Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività Offerta Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta Conoscenza dei principali strumenti informatici e delle centraline telefoniche Capacità di gestire situazioni di contatto con il pubblico Precedente esperienza in ruoli simili Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività Offerta Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate