Personal am Front Desk

17 ore fa

Milan, Lombardy, Italia BrookBridge Private Wealth Da remoto Tempo pieno
Unternehmensbeschreibung BrookBridge Private Wealth unterstützt Privatkund:innen dabei, ihr Vermögen gezielt zur Verwirklichung ihrer persönlichen Lebensziele einzusetzen. Im Mittelpunkt stehen individuelle Strategien, die auf einem kontinuierlichen Dialog beruhen und die Werte, Prioritäten und Lebensentwürfe der Kundschaft berücksichtigen. Auf dieser Grundlage werden alle Elemente der finanziellen Situation koordiniert, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. BrookBridge Private Wealth arbeitet mit LPL Financial, einer registrierten Investmentgesellschaft, zusammen; Wertpapier
- und Beratungsleistungen werden im Rahmen der entsprechenden Zulassungen und aufsichtsrechtlichen Vorgaben erbracht. Rollenbeschreibung Als Mitarbeiter:in am Front Desk sind Sie erste Ansprechperson für Kund:innen und Partner:innen und prägen deren ersten Eindruck von BrookBridge Private Wealth. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die professionelle Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonanrufen, das Beantworten allgemeiner Anfragen, die Koordination von Terminen sowie die Unterstützung bei der digitalen Korrespondenz. Sie verwalten eingehende Nachrichten, pflegen Kundendaten in den IT-Systemen und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Kund:innen und internen Teams. Die Position ist in Vollzeit und wird vollständig remote ausgeübt, mit enger Zusammenarbeit im virtuellen Team. Qualifikationen
• Kundenorientierung & Servicekompetenz: Ausgeprägte Serviceorientierung, Erfahrung im Kundenservice und ein professionelles Auftreten in allen Kontaktkanälen.
• Sicherer Umgang mit Telefonanlagen, professionelle Telefonetikette sowie Routine in typischen Empfangs
- und Front-Desk-Aufgaben.
• Kommunikation: Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• IT-Kenntnisse: Gute Computerkenntnisse, sicherer Umgang mit gängiger Bürosoftware, E-Mail
- und Kalenderprogrammen sowie Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten.
• Weitere

Anforderungen:
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, hohe Eigenmotivation im Remote-Umfeld, Diskretion im Umgang mit sensiblen Informationen sowie idealerweise Erfahrung im Finanz
- oder Dienstleistungssektor.