Addetta front office

13 ore fa

Palermo, Sicily, Italia Mya Salute Tempo pieno

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Descrizione dell'azienda Mya Salute è una realtà operante nel settore sanitario con sede di lavoro a Palermo, in Viale Strasburgo. L’azienda offre servizi di assistenza e prestazioni sanitarie rivolte a una clientela diversificata, ponendo particolare attenzione alla qualità dell’accoglienza e all’organizzazione dei percorsi di cura. La struttura è orientata alla professionalità, alla trasparenza e al rispetto della persona, con processi organizzativi pensati per rendere l’esperienza del paziente semplice e serena. Chi entra in Mya Salute trova un contesto dinamico, attento alla collaborazione tra i diversi ruoli e alla crescita professionale del personale. Descrizione del ruolo l'Addetta front è una figura che opera con sede di lavoro a Palermo, in modalità full time e esclusivamente on-site, occupandosi dell’accoglienza delle persone e della gestione dei flussi in ingresso. Nel quotidiano la addetta front office gestisce le attività di reception, tra cui registrazione dei pazienti, verifica dei dati anagrafici, aggiornamento delle informazioni e indicazione dei percorsi interni alla struttura. Cura la gestione delle prenotazioni di visite ed esami, l’organizzazione dell’agenda e la comunicazione di eventuali variazioni o indicazioni operative alle persone assistite. È inoltre responsabile delle operazioni di incasso e registrazione dei pagamenti, dell’emissione di ricevute e della corretta archiviazione della documentazione amministrativa. Il ruolo prevede un contatto costante con il pubblico, richiede capacità di ascolto, gestione ordinata delle procedure e attenzione alla riservatezza dei dati. Qualifiche
• Il/la candidato/a deve possedere solide competenze in customer service e comunicazione, con capacità di interazione chiara, cortese e orientata alle esigenze delle persone.
• È richiesta dimestichezza con la gestione di agende, prenotazioni e flussi di accesso.
• Costituiscono titolo preferenziale esperienza pregressa in strutture sanitarie o uffici accettazione, conoscenza di strumenti informatici di base (pacchetto Office, software di prenotazione), attenzione al dettaglio, affidabilità, capacità di lavorare in team e rispetto delle normative sulla privacy.

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