Addetto/a relazioni clienti per forniture energetiche
1 settimana fa
Verona, Veneto, Italia
All consulting srl
Tempo pieno
1.500 € - 1.750 € Tempo determinato
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Società di distribuzione e gestione forniture di energia elettrica e gas, con sede a Verona, ricerca un/a Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team dedicato al supporto a clientela privata e piccole attività commerciali.
La persona selezionata seguirà le pratiche dalla richiesta iniziale fino alla chiusura, mantenendo aggiornato il gestionale clienti e coordinandosi con gli uffici interni quando necessario.
Mansioni principali:
registrazione nel CRM di richieste relative a bollette, volture, subentri e modifiche contrattuali
verifica delle anagrafiche e dello stato delle pratiche prima dell'invio agli uffici di competenza
gestione delle richieste telefoniche e dei contatti allo sportello informativo
aggiornamento settimanale dello scadenzario delle segnalazioni aperte
chiarimenti puntuali su contratti, consumi e variazioni contrattuali
Requisiti:
diploma di scuola superiore anche senza esperienza pregressa buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali CRM comunicazione chiara, ascolto attivo e precisione nella compilazione delle pratiche disponibilità entro 2 settimane Offerta e benefit: contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time dal lunedì al venerdì retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili Buoni pasto Formazione continua Welfare aziendale percorso di affiancamento sulle procedure di fornitura e gestione pratiche Sede di lavoro: Verona (VR)
Requisiti:
diploma di scuola superiore anche senza esperienza pregressa buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali CRM comunicazione chiara, ascolto attivo e precisione nella compilazione delle pratiche disponibilità entro 2 settimane Offerta e benefit: contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time dal lunedì al venerdì retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili Buoni pasto Formazione continua Welfare aziendale percorso di affiancamento sulle procedure di fornitura e gestione pratiche Sede di lavoro: Verona (VR)