Responsabile delle spedizioni

Climando.it, e-commerce specializzato nel settore climatizzazione e HVAC, ricerca un Responsabile Logistica e Spedizioni per il potenziamento della propria struttura operativa. Non stiamo cercando semplicemente una figura che gestisca le spedizioni quotidiane, ma una persona capace di assumere progressivamente la responsabilità dell'intero processo logistico, organizzarlo, monitorarlo e migliorarne l'efficienza. La figura lavorerà a stretto contatto con la Direzione e con i reparti commerciale, customer care e postvendita, diventando il punto di riferimento aziendale per logistica, spedizioni e gestione delle relative criticità. Principali responsabilità
• Coordinamento quotidiano delle attività di logistica e spedizione.
• Gestione e monitoraggio dei corrieri.
• Gestione di giacenze, ritardi, smarrimenti, danni, rientri e anomalie di consegna.
• Supervisione del processo dall'ordine fino all'affidamento al vettore e alla consegna.
• Organizzazione delle priorità operative.
• Coordinamento delle risorse del reparto.
• Controllo dei costi logistici e di spedizione.
• Definizione e monitoraggio di KPI relativi a tempi, costi, errori e qualità del servizio.
• Creazione e miglioramento delle procedure operative.
• Interazione costante con customer care, commerciale, postvendita e amministrazione.
• Utilizzo di gestionali, piattaforme e-commerce e strumenti di analisi e controllo.
• Partecipazione ai progetti di evoluzione e potenziamento della logistica aziendale. Profilo ricercato Cerchiamo una persona concreta, organizzata e orientata alla soluzione dei problemi, che abbia già maturato esperienza in ruoli di responsabilità o coordinamento nell'ambito logistica, magazzino, spedizioni o operations. Costituiscono elementi particolarmente interessanti:
• esperienza nella gestione dei corrieri;
• esperienza in e-commerce, retail, distribuzione o fulfillment;
• coordinamento di personale operativo;
• utilizzo di ERP, WMS o altri gestionali logistici;
• ottima conoscenza di Excel;
• familiarità con KPI e analisi dei costi;
• esperienza nella gestione di elevati volumi di ordini;
• conoscenza di Shopify o altre piattaforme e-commerce. La conoscenza del settore climatizzazione/HVAC costituisce un plus, ma non è un requisito indispensabile. Valuteremo con interesse anche profili attualmente impegnati come Logistics Coordinator, Logistics Supervisor, Warehouse Manager o Shipping Manager pronti ad assumere maggiori responsabilità. Cosa cerchiamo soprattutto Una persona che non si limiti a segnalare un problema, ma che sappia prenderlo in carico, comprenderne la causa e portarlo alla soluzione. Il ruolo richiede quindi capacità organizzativa e manageriale, ma anche un approccio fortemente hands-on. Sede di lavoro: Napoli Modalità: presenza Impegno: full time Inquadramento e condizioni economiche saranno definiti sulla base dell'esperienza e delle competenze del candidato.

Chi siamo
Climando.it è un progetto e-commerce italiano specializzato nel settore della climatizzazione, nato con una forte cultura digitale e orientato alla crescita, all'efficienza dei processi e all'innovazione. La ricerca nasce nell'ambito di un progetto di potenziamento del reparto logistico, con l'obiettivo di costruire una struttura sempre più organizzata e scalabile.