Tecnico Help Desk 1° livello
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• Fornire supporto tecnico di primo livello ai colleghi in caso di problematiche hardware e software;
• Raccogliere e analizzare le segnalazioni degli utenti, individuando le possibili cause dei malfunzionamenti e intervenendo per la loro risoluzione;
• Aprire, aggiornare e monitorare i ticket di assistenza, garantendo una corretta gestione delle richieste;
• Gestire le richieste di supporto relative a PC, stampanti, periferiche e applicativi aziendali;
• Effettuare configurazioni di base e attività di manutenzione delle dotazioni informatiche;
• Smistare le problematiche che richiedono interventi specialistici, interfacciandosi con il team IT di riferimento;
• Fornire assistenza agli utenti nell'utilizzo degli strumenti informatici aziendali. Requisiti richiesti Vorremmo entrare in contatto con brillanti e motivati candidati in possesso dei seguenti
requisiti:
• Diploma ad indirizzo tecnico/informatico o equivalente;
• Richiesta esperienza in ruolo analogo o IT Support maturata, preferibilmente, in realtà mediamente strutturate;
• Buona conoscenza dei sistemi operativi MS Windows;
• Conoscenze di base dei principali applicativi Microsoft Office e delle componenti hardware di un PC.
• Capacità di diagnosticare e risolvere problematiche informatiche di primo livello.
• Buone capacità comunicative e predisposizione al supporto degli utenti.
• Completano il profilo precisione, orientamento al problem solving, attitudine al lavoro in team e capacità di organizzare le richieste in base alle priorità. Cosa offriamo
• Inserimento diretto in azienda.
• Affiancamento iniziale e formazione sulle procedure e sugli strumenti informatici aziendali.
• CCNL Terziario Confcommercio, fascia economica retributiva offerta compresa tra i 28.000 e i 32.000 lordi annui (RAL). Il posizionamento all’interno del range sarà definito in base alle competenze e all’esperienza pregressa maturata nel ruolo; Sede di lavoro: Villanova di Castenaso (BO)
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Help Desk di Primo Livello
1 giorno fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Elisa Industriq France Tempo pienoCulligan Italiana, multinazionale leader nel trattamento dell’acqua, ricerca per ampliamento dell’organico, la figura di un/a Help Desk di Primo Livello – Asset Management, Onboarding/Offboarding & Logistics, da inserire in stage. Descrizione del Ruolo: L’help Desk supporta l’organizzazione nella gestione operativa degli asset informatici, nella...
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Help Desk di Primo Livello
14 ore fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Culligan Italiana S.p.A. Part-timeCulligan Italiana, multinazionale leader nel trattamento dell’acqua, ricerca per ampliamento dell’organico, la figura di un/a Help Desk di Primo Livello – Asset Management, Onboarding/Offboarding & Logistics, da inserire in stage. Descrizione Del Ruolo L’help Desk supporta l’organizzazione nella gestione operativa degli asset informatici, nella...
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Help Desk Di Primo Livello
20 ore fa
BOLOGNA, Emilia Romagna, Italia Helplavoro Tempo pienoCulligan, leader mondiale nel settore del trattamento delle acque primarie, offre soluzioni che migliorano la vita quotidiana sia in casa che in ufficio, passando per palestre e ristoranti, ricerca per ampliamento dell organico la figura di un/aHelp Desk di Primo Livello Asset Management, Onboarding/Offboarding & Logistics,da inserire in stage.Si assicuri...
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TECNICO HELP DESK
14 ore fa
bologna, emilia romagna, Italia ONLY JOB S.R.L. Tempo pienoOnly Job Srl - Filiale di Bologna ricerca per azienda cliente un/a: TECNICO HELP DESK Mansioni principali: Assistenza di 1° e 2° livello (remota e on-site) su HW e SW. Gestione completa delle richieste nel rispetto dei tempi. Installazione e configurazione di PC, laptop e periferiche. Gestione
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Help Desk I Livello
3 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Gi Group Tempo pienoLa figura si occuperà di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, gestendo richieste tramite ticketing, telefono, email o da remoto.
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Help Desk I Livello
3 giorni fa
San Lazzaro (Provincia di Bologna), Emilia-Romagna, Italia Gi Group Tempo pienoLa figura si occuperà di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, gestendo richieste tramite ticketing, telefono, email o da remoto.
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Help Desk di Primo Livello
4 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Culligan Tempo pienoCulligan Italiana, multinazionale leader nel trattamento dell’acqua, ricerca per ampliamento dell’organico, la figura di un/a Help Desk di Primo Livello – Asset Management, Onboarding/Offboarding & Logistics, da inserire in stage. Descrizione del Ruolo: L’help Desk supporta l’organizzazione nella gestione operativa degli asset informatici, nella...
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Help Desk IT 1° livello – Bologna, crescita
4 giorni fa
bologna, emilia romagna, Italia Mynameis Tempo pienoMynameis cerca un Help Desk IT di 1° livello da inserire presso la sede di Bologna. Il ruolo prevede supporto tecnico agli utenti, gestione di problematiche hardware e software, installazione e configurazione di PC e periferiche.Si richiede diploma informatico o formazione equivalente, breve esperienza in Help Desk, conoscenza di Windows e Microsoft 365,...
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Help Desk di Primo Livello
5 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Culligan Tempo pieno 10.000 € - 12.000 € ContrattoCulligan Italiana, multinazionale leader nel trattamento dell’acqua, ricerca per ampliamento dell’organico, la figura di un/a Help Desk di Primo Livello – Asset Management, Onboarding/Offboarding & Logistics, da inserire in stage. Descrizione del Ruolo: L’help Desk supporta l’organizzazione nella gestione operativa degli asset informatici, nella...
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IT Specialist
1 giorno fa
bologna, emilia romagna, Italia ADHR GROUP Tempo pienoPer realtà aziendali operanti nei settori produttivo e dei servizi, siamo alla ricerca di IT Specialist / Help Desk di 1°-2°-3° Livello. Gestione e risoluzione di ticket di 1° , 2° e 3° livello. Supporto tecnico agli utenti su hardware, software e applicativi aziendali. Amministrazione di ambienti Microsoft Windows Server e Client. Supporto e...