ITCORE BUSINESS GROUP HELP DESK 1 LIVELLO

3 giorni fa

Milan, Lombardy, Italia AFOL Metropolitana - Agenzia Metropolitana per la formazione, l'orientamento e il lavoro Tempo pieno 25.000 € - 35.000 € Contratto
TIPOLOGIA DI CONTRATTO: Determinato 12 MESI SEDE DI LAVORO: Milano Gioia e Repubblica presso i clienti e sede Varese Azienda (3 volte a settimana presso il cliente, 1 giorno in azienda e 1 giorno di Smart Working) ITCORE BUSINESS GROUP SRL, azienda specializzata nell'assistenza software e hardware nel settore dell'informatica, ricerca 1 IT Support Specialist / Help Desk Technician
- Supporto On-Site L1 da inserire nel proprio team tecnico. La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
• Assistenza tecnica di primo livello agli utenti;
• Gestione, monitoraggio e risoluzione di ticket IT;
• Troubleshooting hardware e software su postazioni di lavoro Windows;
• Installazione, configurazione e manutenzione di PC e periferiche;
• Supporto Microsoft 365 e applicativi aziendali;
• Gestione delle problematiche di rete e connettività;
• Supporto tecnico on-site presso il cliente. PROFILO IDEALE: Si richiede il possesso dei seguenti

requisiti:
• Diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente;
• Esperienza, anche breve, in attività di Help Desk o Supporto IT;
• Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows;
• Conoscenza base di Microsoft 365 e networking;
• Buone capacità di problem solving e orientamento al cliente;
• Predisposizione al lavoro in team e volontà di apprendere nuove competenze tecniche. Costituiscono titolo preferenziale:
• Esperienza nella gestione di ticketing system;
• Conoscenze di Active Directory;
• Certificazioni informatiche di base. ORARIO DI LAVORO E CCNL: Full Time 40 ore settimanali dalle 09.00 alle 18.00, lun
- ven (Possibilità di smart Working 1 gg a settimana)
- Commercio RETRIBUZIONE: 25.000/35.000 €, rimborsi spese e pranzi secondo le modalità aziendali. L'offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198/2006, 215/2003 e 216/2003)