Entra nel team OBI Cerchiamo un/una Responsabile Marketing e Customer Experience
2 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia
OBI Group Holding
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75.000 €/anno
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Siamo alla ricerca di un/una Responsabile Marketing e Customer Experience con un ruolo chiave nello sviluppo delle attività di marketing e comunicazione, contribuendo all'evoluzione dell'esperienza cliente e al coordinamento operativo del team.
Chi siamo
OBI è molto più di un'insegna di bricolage: è un brand internazionale, un player omnicanale, che fa parte di una multinazionale tedesca, leader in Europa nella Grande Distribuzione Specializzata nei mondi del Fai-da-te, Giardinaggio, Casa ed Edilizia. Con una presenza consolidata in 10 Paesi europei, OBI si distingue per l'attenzione al cliente, la continua innovazione e la capacità di integrare esperienza fisica e digitale. In Italia siamo presenti dai primi anni '90 e oggi contiamo 57 Punti Vendita, connessi ai nostri canali digitali per offrire un'esperienza sempre più integrata. Stiamo crescendo rapidamente, sia a livello nazionale che internazionale. Scopri di più su www.obi-italia.it e preparati a far parte di un progetto in continua evoluzione. Attività principali
• Coordinare le attività del team Marketing e Customer Experience, garantendo il raggiungimento degli obiettivi e il rispetto delle priorità e delle scadenze.
• Collaborare con la Direzione nella definizione delle strategie di marketing e comunicazione, assicurandone la corretta implementazione.
• Gestire direttamente lo sviluppo dei contenuti e delle campagne di comunicazione, online e offline.
• Coordinare progetti di marketing, collaborando con team multidisciplinari, stakeholder interni, fornitori e agenzie esterne, garantendo qualità, coerenza e rispetto delle tempistiche.
• Sviluppare e coordinare iniziative di marketing locale, comunicazione in-store e progetti dedicati alla Customer Experience, a supporto dei Punti Vendita e dei clienti, anche attraverso visite periodiche sul territorio.
• Contribuire all'evoluzione della Customer Experience, promuovendo un'esperienza coerente e distintiva lungo tutti i touchpoint del cliente.
• Monitorare i principali KPI di marketing e supportare il miglioramento continuo delle performance. Requisiti
• Laurea in Marketing, Comunicazione o discipline affini.
• Esperienza di circa 5-6 anni in ruoli di Marketing, Customer Experience o Retail Marketing.
• Esperienza maturata in contesti Retail o GDO.
• Ottima conoscenza della lingua inglese. Cosa cerchiamo Una persona capace di essere un punto di riferimento per il team e per gli stakeholder aziendali, con un approccio concreto, collaborativo e orientato ai risultati. In particolare, ci piacerebbe incontrare una persona che abbia:
• Orientamento all'operatività, accompagnato da solide capacità organizzative e di pianificazione, con attenzione al rispetto delle priorità e delle deadline.
• Capacità di strutturare e coordinare efficacemente il team, garantendo il raggiungimento degli obiettivi e il rispetto delle deadline.
• Leadership empatica e orientata allo sviluppo delle persone.
• Solida cultura di marketing e visione trasversale delle diverse leve della disciplina, maturata attraverso esperienze eterogenee. Cosa offriamo
• Inserimento in un contesto internazionale, con l’opportunità di contribuire concretamente all'evoluzione del marketing e della Customer Experience di OBI Italia.
• Inquadramento Quadro.
• RAL €75.000, sistema incentivante e auto aziendale ad uso promiscuo.
• L'inquadramento contrattuale e il pacchetto retributivo indicati fanno riferimento al profilo attualmente ricercato e potranno essere rivalutati in funzione dell'esperienza e del livello di seniority del candidato individuato.
• Smart Working secondo la policy aziendale.
• Welfare aziendale. Sede di lavoro: Cologno Monzese (MI)
Chi siamo
OBI è molto più di un'insegna di bricolage: è un brand internazionale, un player omnicanale, che fa parte di una multinazionale tedesca, leader in Europa nella Grande Distribuzione Specializzata nei mondi del Fai-da-te, Giardinaggio, Casa ed Edilizia. Con una presenza consolidata in 10 Paesi europei, OBI si distingue per l'attenzione al cliente, la continua innovazione e la capacità di integrare esperienza fisica e digitale. In Italia siamo presenti dai primi anni '90 e oggi contiamo 57 Punti Vendita, connessi ai nostri canali digitali per offrire un'esperienza sempre più integrata. Stiamo crescendo rapidamente, sia a livello nazionale che internazionale. Scopri di più su www.obi-italia.it e preparati a far parte di un progetto in continua evoluzione. Attività principali
• Coordinare le attività del team Marketing e Customer Experience, garantendo il raggiungimento degli obiettivi e il rispetto delle priorità e delle scadenze.
• Collaborare con la Direzione nella definizione delle strategie di marketing e comunicazione, assicurandone la corretta implementazione.
• Gestire direttamente lo sviluppo dei contenuti e delle campagne di comunicazione, online e offline.
• Coordinare progetti di marketing, collaborando con team multidisciplinari, stakeholder interni, fornitori e agenzie esterne, garantendo qualità, coerenza e rispetto delle tempistiche.
• Sviluppare e coordinare iniziative di marketing locale, comunicazione in-store e progetti dedicati alla Customer Experience, a supporto dei Punti Vendita e dei clienti, anche attraverso visite periodiche sul territorio.
• Contribuire all'evoluzione della Customer Experience, promuovendo un'esperienza coerente e distintiva lungo tutti i touchpoint del cliente.
• Monitorare i principali KPI di marketing e supportare il miglioramento continuo delle performance. Requisiti
• Laurea in Marketing, Comunicazione o discipline affini.
• Esperienza di circa 5-6 anni in ruoli di Marketing, Customer Experience o Retail Marketing.
• Esperienza maturata in contesti Retail o GDO.
• Ottima conoscenza della lingua inglese. Cosa cerchiamo Una persona capace di essere un punto di riferimento per il team e per gli stakeholder aziendali, con un approccio concreto, collaborativo e orientato ai risultati. In particolare, ci piacerebbe incontrare una persona che abbia:
• Orientamento all'operatività, accompagnato da solide capacità organizzative e di pianificazione, con attenzione al rispetto delle priorità e delle deadline.
• Capacità di strutturare e coordinare efficacemente il team, garantendo il raggiungimento degli obiettivi e il rispetto delle deadline.
• Leadership empatica e orientata allo sviluppo delle persone.
• Solida cultura di marketing e visione trasversale delle diverse leve della disciplina, maturata attraverso esperienze eterogenee. Cosa offriamo
• Inserimento in un contesto internazionale, con l’opportunità di contribuire concretamente all'evoluzione del marketing e della Customer Experience di OBI Italia.
• Inquadramento Quadro.
• RAL €75.000, sistema incentivante e auto aziendale ad uso promiscuo.
• L'inquadramento contrattuale e il pacchetto retributivo indicati fanno riferimento al profilo attualmente ricercato e potranno essere rivalutati in funzione dell'esperienza e del livello di seniority del candidato individuato.
• Smart Working secondo la policy aziendale.
• Welfare aziendale. Sede di lavoro: Cologno Monzese (MI)