-Guest Experience Agent

1 giorno fa
Rome, Lazio, Italia Palazzo Velabro Tempo pieno
Palazzo Velabro Design Hotels by Marriott dove l'Arte incontra il Lifestyle ricerca per il suo team Front Office una figura di Guest Experience Agent La risorsa dovrà occuparsi di:
• Accoglienza ospiti;
• Assicurarsi che le prenotazioni siano confermate prima dell'arrivo degli ospiti;
• Check in/check out;
• Utilizzo del PMS Opera in Cloud;
• Fornire una Guest Experience agli ospiti rispondendo alle loro domande e risolvendo i loro reclami in modo professionale e amichevole;
• Esecuzione di vari compiti amministrativi tra cui l'elaborazione di pagamenti, prenotazioni e fatture;
• Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in hotel;
• Rispondere al telefono e alle e-mail e mettere in contatto gli ospiti con altri reparti all'interno dell'hotel E’ richiesta una provenienza da contesti Hospitality ottima conoscenza della lingua Inglese scritta e parlata. Rappresenta un plus la conoscenza di ulteriori lingue. Si ricerca una persona curiosa, flessibile, capace di lavorare in team, dotata di ottime doti relazionali, forte orientamento all’ospite, Problem solving e un’ottima capacità di gestione dello stress.

  • Guest Experience Agent

    1 giorno fa

    Rome, Lazio, Italia Michael Page Tempo pieno

    Il/la Guest Experience AgentIl/la Guest Experience Agent è il primo punto di contatto per gli ospiti una volta arrivati a destinazione. Il suo obiettivo principale è garantire un'esperienza impeccabile ed esclusiva per tutta la vacanza, anticipando le necessità del cliente e risolvendo eventuali complaint in tempo reale.Dettagli sul clienteDMC di fascia...

  • Guest Experience Agent

    1 giorno fa

    Rome, Lazio, Italia Michael Page Tempo pieno

    Il/la Guest Experience AgentIl/la Guest Experience Agent è il primo punto di contatto per gli ospiti una volta arrivati a destinazione. Il suo obiettivo principale è garantire un'esperienza impeccabile ed esclusiva per tutta la vacanza, anticipando le necessità del cliente e risolvendo eventuali complaint in tempo reale.Dettagli sul clienteDMC di fascia...

  • Guest Experience Agent – Front Desk

    2 giorni fa

    Rome, Lazio, Italia Radisson Hotel Group Tempo pieno

    Radisson Hotel Group cerca un/a Front Desk Agent per il nuovo hotel nel cuore di Roma, Lungotevere Sanzio a Trastevere.È questo il suo prossimo lavoro? Legga la descrizione completa qui sotto per scoprirlo e non esiti a candidarsi.Si parte con un Recruiting Day previsto per il 10 giugno 2026, occasione per incontrare candidati entusiasti e pronti a offrire...

  • Front Desk Guest Experience Agent

    2 giorni fa

    Rome, Lazio, Italia Russottigestionihotels Tempo pieno

    Marriott Park Hotel cerca un Front Office Agent per assicurare un'accoglienza professionale e personalizzata agli ospiti. Sarai il primo punto di contatto, gestirai turni, inclusi notturni, e accompagnerai gli ospiti durante tutto il soggiorno presso Roma.È richiesto un anno di esperienza in reception alberghiera, diploma o equivalente; forte competenza in...

  • Guest Experience Agent

    5 giorni fa

    Rome, Lazio, Italia Michael Page Tempo pieno

    Il/la Guest Experience AgentIl/la Guest Experience Agent è il primo punto di contatto per gli ospiti una volta arrivati a destinazione. Il suo obiettivo principale è garantire un'esperienza impeccabile ed esclusiva per tutta la vacanza, anticipando le necessità del cliente e risolvendo eventuali complaint in tempo reale.Dettagli sul clienteDMC di fascia...

  • Guest Experience Agent – Rome Hotel

    5 giorni fa

    Rome, Lazio, Italia CXLiving Tempo pieno

    CX Living cerca un Front Office Agent per il nuovo progetto CX The Nexus Rome San Pietro a Roma, un hub di ospitalità ibrida con 110 camere e spazi dedicati. Accoglierai gli ospiti, fornendo informazioni e supporto durante tutto il soggiorno, garantendo un servizio cordiale e professionale.Avrai responsabilità di check-in/out, gestione prenotazioni e...

  • Guest Relations Agent

    3 giorni fa

    Rome, Lazio, Italia Rocco Forte Hotels - Italy Tempo pieno 23.300 € Contratto

    GUEST RELATIONS AGENT In Rocco Forte Hotels ci guidano valori forti che rispecchiano la cultura della famiglia Forte, promuoviamo l’unicità delle nostre destinazioni grazie alle personalità dei nostri collaboratori. Siamo sempre alla ricerca della qualità e ci impegniamo a regalare esperienze indimenticabili ai nostri Ospiti. Se desideri crescere in un...

  • Guest Relations Agent

    3 giorni fa

    Rome, Lazio, Italia Hotel de la Ville, a Rocco Forte hotel Tempo pieno 23.300 € Contratto

    GUEST RELATIONS AGENT In Rocco Forte Hotels ci guidano valori forti che rispecchiano la cultura della famiglia Forte, promuoviamo l’unicità delle nostre destinazioni grazie alle personalità dei nostri collaboratori. Siamo sempre alla ricerca della qualità e ci impegniamo a regalare esperienze indimenticabili ai nostri Ospiti. Se desideri crescere in un...

  • Guest Experience Host

    2 giorni fa

    Rome, Lazio, Italia SGB HUMANGEST HOLDING Tempo pieno

    SGB Humangest Holding cerca per importante azienda cliente operante nel settore hotellerie un/una Host.Sta pensando di candidarsi? Non aspetti, scorra verso il basso e invii la sua candidatura il prima possibile per non perdere l'opportunità.La figura gestirà l'accoglienza e l'esperienza degli ospiti nell'area reception e nel soggiorno, collaborando con...

  • Guest Experience Concierge

    4 giorni fa

    Rome, Lazio, Italia Chief Magazine, Inc. Tempo pieno

    Chief Magazine, Inc. is seeking an executive to lead guest experience initiatives in Italy, guiding check-ins, and sharing local recommendations while connecting guests with events and experiences. This strategic role focuses on creating warm welcomes and meaningful guest journeys.The position offers an annual salary of €23,739 and is sourced directly from...

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