Impiegato Back Office settore Luce/Gas

2 giorni fa

Bergamo, Lombardy, Italia INCARICA ENERGIA SRL Tempo pieno

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Incarica Energia azienda del settore luce e gas, si configura come un attore innovativo nel panorama energetico, ponendo le persone e la loro esigenza di un servizio più intelligente al centro della propria proposta, forte della competenza maturata nel settore. Cerchiamo un impiegato/a addetto al back office da inserire in un ambiente dinamico, stimolante e fatto di professionisti appassionati. Le attività principali includeranno la gestione a 360 del back office. Nello specifico, le principali mansioni saranno: Gestione delle pratiche: Attivazione, sospensione, volture, switching (cambio fornitore) e recessi per luce e gas. Inserimento e controllo dati sui portali dei distributori e nel Sistema Informativo Integrato (SII). Gestione appuntamenti per attività sui contatori: Supporto amministrativo e commerciale: Inserimento e verifica ordini, gestione anagrafiche clienti, data entry contratti nel CRM. Preparazione offerte, preventivi e comunicazioni commerciali. Supporto e comunicazione con la rete di agenti e venditori (help desk). Gestione documentale e informativa: Archiviazione e gestione di contratti, mandati, e altra documentazione. Controllo pagamenti e supporto alla fatturazione. Il candidato che ricerchiamo ha: Il candidato deve aver lavorato nel settore energetico; Esperienza di back office nel settore energia minimo triennale (Non si prenderanno in considerazione candidature provenienti da altri settori); Competenze in comunicazione e ottime abilità interpersonali per interagire efficacemente con diversi stakeholders; Capacità nel servizio clienti e attitudine orientata alla risoluzione di problemi per garantire la soddisfazione dei clienti; Capacità di organizzazione e precisione; Gradita una buona conoscenza di strumenti informatici e software di gestione aziendale; Proattività e capacità di lavorare in team sono qualità apprezzate. Non si prenderanno in considerazione candidature provenienti da altri settori. Cosa

offriamo:
Contratto a tempo indeterminato; Inquadramento e retribuzione commisurate all'esperienza nel settore; Sede di lavoro: Bergamo.

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