ADDETTO/A FRONT OFFICE JUNIOR – SETTORE AUTOTRASPORTO

Il Consorzio Regionale di Autotrasportatori Veneti (CRAAV
- promosso da CNA PADOVA e ROVIGO) che si occupa di servizi per le imprese dell’Autotrasporto ricerca un/una: ADDETTO/A FRONT OFFICE JUNIOR – SETTORE AUTOTRASPORTO La risorsa sarà un punto di riferimento per i nostri Soci, offrendo assistenza e supporto nell’accesso e nell’utilizzo di servizi dedicati al mondo dell’autotrasporto. In particolare, si occuperà di:
• Accogliere e gestire le richieste dei soci, individuando le soluzioni più adatte alle loro esigenze.
• Fornire informazioni e supporto operativo in relazione ai servizi per il trasporto, tra cui dispositivi per il pagamento dei pedaggi, carte carburante, sistemi di telepedaggio, strumenti per lo scarico dei dati del cronotachigrafo e sistemi di geolocalizzazione.
• Affiancare gli associati nelle procedure di attivazione, utilizzo e gestione dei servizi, supportandoli nella risoluzione di eventuali problematiche.
• Mantenere i contatti con i soci e con gli interlocutori dei servizi, assicurando un’assistenza puntuale e un riscontro alle diverse richieste. Si richiedono:
• Ottima conoscenza della lingua inglese (requisito essenziale)
• propensione all’uso degli strumenti informatici
• spiccate capacità relazionali, orientamento al servizio e predisposizione al contatto con il pubblico

Offriamo:
• inquadramento di lavoro dipendente (RAL prevista: tra i €21.000
- €25.000 lordi annui. L'inquadramento e la retribuzione effettivi saranno definiti in funzione dell'esperienza, delle competenze e del livello di autonomia del/della candidato/a)
• formazione in affiancamento finalizzata alla conoscenza degli strumenti e delle opportunità da rivolgere ai Soci
• assistenza sanitaria integrativa Sede di lavoro: Padova, Galleria Spagna 1 (zona Interporto) Il Gruppo CNA promuove la parità di genere: la ricerca si rivolge ad entrambi i sessi nel rispetto del d.lgs. 198/2006.