Specialista di e-commerce
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CHI SIAMO
Erbe Spezie Firenze 1314 è una realtà imprenditoriale italiana in forte espansione attiva nei settori Profumeria, Cosmetica, Skincare e Integrazione Alimentare. Gestiamo l'intera filiera produttiva — dalla selezione delle materie prime alla formulazione nei nostri laboratori — con un catalogo di oltre 200 referenze distribuite sia nei punti vendita fisici che sui canali e-commerce. Per accelerare la nostra crescita digitale, siamo alla ricerca di un/a Senior CRO Specialist verticale sull'ecosistema Shopify. IL RUOLO Cerchiamo una figura guidata dai dati e fortemente orientata alle performance, capace di analizzare il comportamento degli utenti e trasformare il traffico dei nostri store in conversioni, fatturato e valore ricorrente (LTV). Insieme al team Marketing ed E-commerce, avrai la responsabilità diretta di ottimizzare l'esperienza d'acquisto lungo tutto il funnel. PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Funnel Analysis & UX Optimization: Analizzare i percorsi di navigazione (GA4, Hotjar/Clarity) ed eliminare i punti di attrito su Desktop e Mobile (Landing Page, PDP, Drawer Cart e Checkout). A/B Testing & Experimentation: Formulare ipotesi di test, progettare ed eseguire esperimenti A/B e multivariati (VWO, Kameleoon o simili). AOV & Strategy Growth: Sviluppare e testare logiche di Upselling, Cross-selling e Product Bundling per incrementare il valore medio dell'ordine. Performance Tecniche & App: Monitorare i Core Web Vitals e bilanciare l'impatto delle app Shopify sulla velocità del sito, collaborando con i team di sviluppo. Data Reporting & KPI: Tracciare metriche chiave (CR, AOV, RPV, LTV) e condividere insight azionabili con i team Paid Media e Growth. REQUISITI RICHIESTI
Esperienza:
Almeno 4 anni in ruoli CRO / E-commerce Performance con focus specifico su Shopify. Ecosistema Shopify: Conoscenza approfondita di Online Store 2.0, struttura dei temi, Checkout Extensibility e App Ecosystem. Analytics & Testing Tools: Padronanza di GA4, strumenti di Heatmapping (Hotjar/Microsoft Clarity) e piattaforme di A/B testing. Mindset: Approccio scientifico (data-driven), forte autonomia e capacità di problem solving. REQUISITI PREFERENZIALI: Esperienza pregressa nei settori Beauty, Cosmetics, Fragrance o Wellness. Conoscenza di base/intermedia di HTML, CSS, JavaScript e Liquid. Esperienza con Google Tag Manager (GTM). COSA OFFRIAMO Ruolo centrale nella strategia di crescita digitale di brand italiani in espansione. Flessibilità operativa e ambiente dinamico orientato all'innovazione. Inquadramento e compenso commisurati al livello di esperienza del candidato.
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Florence, Tuscany, Italia Michael Page International Italia S.r.l. Tempo pienoMichael Page International Italia S.r.l.Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è sicuro/a di soddisfare tutti i requisiti.è alla ricerca di una risorsa per gestire i marketplace e-commerce nel settore Moda e Lusso, con focus sull’ottimizzazione di cataloghi, prezzi e promozioni.La posizione...
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Marketplace Specialist — Luxury Fashion
14 ore fa
Florence, Tuscany, Italia Michael Page International Italia S.r.l. Tempo pienoMichael Page International Italia S.r.l. è alla ricerca di una risorsa per gestire i marketplace e-commerce nel settore Moda e Lusso, con focus sull’ottimizzazione di cataloghi, prezzi e promozioni.La posizione prevede monitoraggio delle performance e allineamento con KPI, in un contesto dinamico e internazionale. Il candidato ideale vanta almeno 1 anno...
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Florence, Tuscany, Italia Autodemolizioni Paradiso Tempo pienoAutodemolizioni Paradiso cerca una risorsa da impiegare full-time in presenza nella sede di Vallina – Bagno a Ripoli (Firenze). Il ruolo è pratico e trasversale, centrato sulla crescita digitale. Si fotografano i ricambi, si scrivono descrizioni tecniche e si mantiene aggiornato il catalogo online.Richiesta buona padronanza degli strumenti informatici,...
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Florence, Tuscany, Italia Mercier Consultancy MD Tempo pienoMercier Consultancy Group seeks an Italian Customer Care Agent | E-Commerce for a Greece-based role. You will provide premium support across online and offline retail platforms via phone, email and chat, ensuring high satisfaction for Italian-speaking customers.Native Italian required with strong CRM skills and a customer-first mindset. Relocation and...
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florence, tuscany, Italia Altro Tempo pienoMercier Consultancy Group is seeking an Italian Customer Care Agent for E‑Commerce to support customers across online and offline channels. The role is remote in Greece and targets native Italian speakers with a background in retail or e‑commerce, enabling high‑quality service and issue resolution.You will handle orders, returns, and product inquiries,...
