Addetto/a assistenza clienti per agenzia assicurativa

3 giorni fa

Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pieno 1.500 € - 1.600 € Tempo determinato
Agenzia assicurativa per clienti privati con sede a Vicenza, team di 10 persone, ricerca un/a addetto/a assistenza clienti per seguire le richieste su polizze auto e casa, coordinandosi con gli uffici che gestiscono rinnovi e variazioni contrattuali. Un ruolo pratico, con contatti quotidiani e procedure chiare. Inserimento da subito. Attività principali:
• rispondere a circa 30-40 richieste telefoniche al giorno su coperture, scadenze e modalità di pagamento;
• verificare i dati delle polizze e registrare le richieste di modifica nel gestionale assicurativo;
• segnalare le pratiche di sinistro agli uffici competenti e aggiornare il cliente sul loro avanzamento;
• ricontattare i clienti per promemoria di rinnovo e documenti mancanti.

Requisiti:
• diploma di scuola superiore;
• anche senza esperienza pregressa, affiancamento previsto;
• uso sicuro di posta elettronica e programmi informatici di base;
• comunicazione chiara e precisione nel riportare le informazioni delle polizze. Offerta e benefit:
• contratto a tempo indeterminato, full-time, orario diurno dal lunedì al venerdì;
• retribuzione 1.500-1.600 € lordi mensili;
• Buoni pasto;
• Welfare aziendale;
• affiancamento sulle procedure assicurative e sui prodotti trattati. Sede di lavoro: Vicenza (VI), in sede. Nei periodi di rinnovo il volume di richieste può aumentare.