Customer Success Junior
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• Più di 500.000 utenti soddisfatti in Italia
• Un’azienda innovativa, con un team giovane e in forte crescita
• Oltre €4 milioni raccolti fino a oggi
• Un servizio a 360°: dal fisco alla contabilità , agli aspetti legali, copriamo tutto noi – online e senza complicazioni – grazie ai nostri professionisti
• Un modo nuovo e all’avanguardia di lavorare: con un software fatto su misura a tua disposizione Il tuo ruolo: Farai parte del nostro team di Customer Success e aiuterai i clienti con le loro attività . In particolare ti assicurerai che i clienti comprendano il nostro prodotto e siano soddisfatti al 100% del nostro servizio. Cosa porti al team? Sai comunicare in modo chiaro e semplice e creare un rapporto di fiducia con le persone. Sei in grado di ascoltare attentamente le esigenze dei clienti, guidarli e rispondere con soluzioni mirate, trasformando ogni interazione in un'opportunità di offrire un servizio migliore. Le tue responsabilitÃ
• Supportare i nostri clienti, guidarli nell’utilizzo del servizio e garantire la massima qualità della comunicazione
• Guidare l'intero percorso di onboarding dei clienti LexDo.it, dai KPI all'automazione, dalle dashboard ai processi cross-team, garantendo un'esperienza fluida e di qualità della customer journey
• Monitorare il progresso dei clienti, anticipare le loro necessità e offrire soluzioni tempestive e personalizzate
• Collaborare con gli altri team interni per assicurarti che i clienti ricevano il miglior supporto a 360 gradi
• Proporre soluzioni di valore, raccogliendo feedback per migliorare il nostro servizio e ottimizzare l’esperienza complessiva Requisiti
• Esperienza in un ruolo simile (es. Customer Support, Account Management, Customer Success)
• Ottime capacità di ascolto e comunicazione, sia in italiano sia in inglese
• Approccio proattivo e orientato al problem-solving
• Capacità di lavorare in team e in autonomia e di gestire in modo efficace più progetti insieme
• Ottime conoscenze e abilità nell’utilizzo degli strumenti informatici (es. CRM, database) Cosa ti
offriamo:
• RAL iniziale (22k
- 25k)
• Sede lavorativa a Milano, zona IULM con possibilità di smart working per alcuni giorni della settimana
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• Acqua, caffè e una cambusa completa a disposizione nei nostri uffici Come candidarsi? Clicca sul pulsante Candidati e inviaci il tuo CV. L’iter di selezione prevede:
• Un primo colloquio conoscitivo con il nostro dipartimento HR
• Un colloquio con i Manager dell’area
• Un colloquio con l'Head dell'Area
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Milan, Lombardy, Italia Pellegrini S.p.A. Tempo pieno 40.000 € - 45.000 € ContrattoPer la Divisione Welfare Solutions siamo alla ricerca di un/a Customer Success Consultant che opererà nella Funzione Customer Care e si occuperà , con approccio consulenziale e non per singolo prodotto di promuovere metodo, strumenti e postura di servizio per i clienti della Divisione. Responsabilità principali • Gestire i clienti strategici assegnati,...
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Milan, Lombardy, Italia IBM Tempo pienoIntroduction At IBM Global Sales, we bring together innovation, collaboration, and expertise to help clients solve their most complex business challenges. Working across industries and geographies, you'll partner with colleagues, clients, and partners to co-create solutions that drive digital transformation and lasting impact.Success in Global Sales is...
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Milan, Lombardy, Italia Dr.Feel Tempo pieno 750 € Tempo determinato• Sede: Milano (Lavoro Ibrido: 7 giorni al mese in ufficio) • Esperienza: Se hai già esperienza nella posizione, fantastico. In caso contrario, cerchiamo persone intelligenti, motivate e dotate di grinta, curiosità e ambizione! • Lingue: Italiano e Inglese fluenti • Riporta a: Head of Sales • Retribuzione & Benefit Economici: 750€ + buoni pasto...
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Milan, Lombardy, Italia Flatpay Tempo pienoIn Flatpay non ci limitiamo a rispondere alle chiamate: costruiamo relazioni, ascoltiamo con attenzione e trasformiamo ogni problema in un’opportunità . Lavorare con noi significa entrare in un ambiente dinamico, giovane e positivo, dove ci si aiuta, si cresce insieme e non manca mai il buon umore (sì, anche tra una sfida a ping-pong e una partita alla...
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