Tecnico helpdesk
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Chi siamo
Wetech's S.p.
A. SB è un system integrator italiano in forte crescita, focalizzato sull'erogazione di servizi IT evoluti e consulenza tecnologica per grandi organizzazioni. Come Società Benefit coniughiamo la crescita del business con un impatto sociale positivo. Per il potenziamento di un servizio di assistenza utenti presso un nostro cliente a Roma ricerchiamo un/una Tecnico Help Desk / Sistemista di 1° e 2° livello. Informazioni sull'offerta La risorsa presidierà il servizio di assistenza utenti, con il compito di identificare, analizzare e risolvere i problemi operativi che possono verificarsi nel normale esercizio di un Sistema Informativo. Sarà inserita in un team di altre 3 figure professionali, che operano in stretta collaborazione con il Responsabile del Servizio di Assistenza Utenti. Attività principali
• Gestione delle richieste di assistenza di 1° e 2° livello tramite sistema di trouble ticketing
• Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software sulle postazioni client
• Supporto su rete e telefonia IP
• Installazione, configurazione, manutenzione e monitoraggio dei server Microsoft
• Collaborazione con il team e con il Responsabile del Servizio per la continuità dell'assistenza Organizzazione del servizio
• Dal lunedì al venerdì, nella fascia 8:30–18:30, su turni: 8:30–17:30, 9:00–18:00, 9:30–18:30
• 3 giorni a settimana on site presso la sede del cliente a Roma e 2 giorni da remoto
• Turni e giornate da remoto pianificati ogni due settimane dal Responsabile del Servizio, in accordo con il team Competenze Requisiti
• Comprovata esperienza in attività di Help Desk di 1° e 2° livello
• Conoscenza dei sistemi di trouble ticketing Competenze tecniche
• Postazioni client: tutte le componenti hardware e il software di base (sistemi operativi Microsoft Windows e Linux, pacchetto Microsoft Office, browser Internet, antivirus EDR/XDR)
• Networking: tecnologie di rete standard e telefonia IP
• Server Microsoft: installazione, configurazione, manutenzione e monitoraggio Competenze trasversali
• Forte orientamento al troubleshooting e al problem solving
• Buone doti comunicative
• Flessibilità e attitudine a lavorare in team Costituisce titolo preferenziale
• Conoscenza della virtualizzazione VMware
• Conoscenza di Nagios
• Conoscenza dei sistemi di backup Commvault e Veeam Cosa offriamo
• Inserimento in un team strutturato in un contesto Enterprise
• Modalità di lavoro ibrida: 3 giorni on site a Roma e 2 da remoto, a settimana
• Orario full time su turni nella fascia 8:30–18:30, dal lunedì al venerdì
• Inquadramento CCNL Commercio e retribuzione commisurata a seniority e profilo del candidato/a
• Formazione e crescita professionale La ricerca è rivolta a candidate e candidati senza distinzione di genere (L. 903/77 e L. 125/91). I dati personali saranno trattati ai sensi del GDPR (Reg. UE 679/2016) per finalità di selezione del personale.
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Tecnico Helpdesk
1 giorno fa
rome, lazio, Italia Experis Tempo pienoPer realtà strutturata, ricerchiamo un/una Tecnico IT Helpdesk da inserire nel team IT, con possibilità di crescita su attività sistemistiche. La risorsa si occuperà del supporto tecnico agli utenti e della gestione operativa dell’infrastruttura IT aziendale, con particolare focus su ambienti Microsoft e Active Directory. Attività principali: ...
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Tecnico helpdesk
2 giorni fa
rome, lazio, Italia Soft Strategy S.p.A. Tempo pienoLa società Nethex, del Gruppo Soft Strategy, è alla ricerca di tecnici Pdl che abbia maturato almeno 2-3 anni di esperienza in ambito tecnico di Help Desk di 1 livello e IMAC. Il profilo ideale proviene da studi tecnici e universitari in ambito informatico e possiede la conoscenza della lingua inglese, gradita almeno B1 (anche non...
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Tecnico Helpdesk IT
6 ore fa
Rome, Lazio, Italia Multivendor Service (MVS) Tempo pienoAzienda leader nelle integrazioni tecnologiche e specializzata nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l’ottimizzazione di infrastrutture IT, per conto di un importante cliente , ricerca un(/una) TECNICO HELPDESKPossiede le qualifiche e le competenze giuste per questo lavoro? Lo scopra qui sotto e invii la sua candidatura per essere preso/a in...
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Tecnico Helpdesk IT
6 ore fa
Rome, Lazio, Italia Telespazio Tempo pienoCloser to Space, Closer to the Future: entra in Telespazio - divisione Spazio Leonardo!Dopo aver letto questa descrizione, invii il suo CV e le eventuali informazioni aggiuntive richieste facendo clic sul pulsante di candidatura.Leonardo è un gruppo industriale internazionale, tra le principali realtà mondiali nell’Aerospazio, Difesa e Sicurezza che...
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Tecnico Helpdesk IT
1 giorno fa
Rome, Lazio, Italia Telespazio Tempo pienoCloser to Space, Closer to the Future: entra in Telespazio - divisione Spazio Leonardo! Leonardo è un gruppo industriale internazionale, tra le principali realtà mondiali nell’Aerospazio, Difesa e Sicurezza che realizza capacità tecnologiche multidominio in ambito Elicotteri, Velivoli, Aerostrutture, Elettronica, Cyber Security e Spazio. All’interno...
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Tecnico Helpdesk IT
1 giorno fa
Rome, Lazio, Italia Multivendor Service (MVS) Tempo pienoAzienda leader nelle integrazioni tecnologiche e specializzata nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l’ottimizzazione di infrastrutture IT, per conto di un importante cliente , ricerca un(/una) TECNICO HELPDESK La figura avrà la responsabilità di garantire il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro. Conoscenza del sistema...
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Tecnico Helpdesk IT
2 giorni fa
Rome, Lazio, Italia Telespazio Tempo pienoCloser to Space, Closer to the Future: entra in Telespazio - divisione Spazio Leonardo! Leonardo è un gruppo industriale internazionale, tra le principali realtà mondiali nell’Aerospazio, Difesa e Sicurezza che realizza capacità tecnologiche multidominio in ambito Elicotteri, Velivoli, Aerostrutture, Elettronica, Cyber Security e Spazio. All’interno...
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Tecnico Helpdesk It
1 settimana fa
rome, lazio, Italia Vmway Tempo pienoVmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali. Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando un Tecnico Help Desk a Fiumicino. La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato e...
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Tecnico Helpdesk IT
7 giorni fa
Rome, Lazio, Italia Multivendor Service (MVS) Tempo pienoAzienda leader nelle integrazioni tecnologiche e specializzata nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l’ottimizzazione di infrastrutture IT, per conto di un importante cliente , ricerca un(/una) TECNICO HELPDESK La figura avrà la responsabilità di garantire il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro. Conoscenza del sistema...
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Tecnico Helpdesk It
1 settimana fa
rome, lazio, Italia Altro Tempo pienoVmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali. Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando un Tecnico Help Desk a Fiumicino. La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato e...